Je présente un exposé sur le dépannage d'OS X et iOS pour un groupe d'utilisateurs Mac le mois prochain, et j'ai été surpris d'entendre que plusieurs membres pensaient qu'une "réinitialisation matérielle" ou un redémarrage forcé d'un iPhone ou iPad est une procédure de dépannage utile. Ils ont suggéré qu'il efface les caches ou réinitialise [ insérer la main en agitant ici ], ce qui est différent de simplement éteindre l'appareil et le rallumer.
J'ai cherché assez profondément sur le site d'assistance d'Apple, les forums de discussion Apple, les sites Web d'actualités Apple populaires et les sites proposant des conseils techniques Apple et je n'ai trouvé aucune corroboration.
Pour clarifier la réponse que je cherche, je recherche en particulier des connaissances de première main (c'est-à-dire "Apple m'a dit qu'un redémarrage forcé fait foo") ou une référence publiée qui confirme d'une manière ou d'une autre.
Réponses:
Un redémarrage forcé est au niveau matériel, pas au niveau logiciel. Cela signifie que même si iOS est complètement gelé ou dans un autre mode tout à fait (comme le mode DFU , le mode de récupération ou mode de restauration ), vous pouvez toujours effectuer un redémarrage de la force. Il ne fait rien de plus que couper l'alimentation et rallumer l'appareil. Cela signifie qu'il n'efface aucun cache ni ne réinitialise rien. Un redémarrage régulier fait en fait plus qu'un redémarrage forcé.
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La «réinitialisation matérielle» est une fonctionnalité de dépannage utile, car c'est très souvent la seule façon de redémarrer un appareil iOS qui fonctionne mal. Normalement, il n'est pas conseillé de le faire pour la même raison que sur un Mac: cela peut entraîner une corruption. Mais c'est certainement une chose utile de savoir comment faire pour les moments où vous en avez besoin. Il fait en fait moins qu'un redémarrage normal, car il empêche le système d'exploitation de suivre les procédures d'arrêt normales. Ce n'est pas une bonne chose à faire régulièrement et il existe de meilleures façons de forcer une vérification du système de fichiers de l'appareil sans provoquer potentiellement de laisser les fichiers de données dans un état incohérent.
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Cet article d'un employé d'Apple pourrait vous être utile:
http://www.payetteforward.com/how-to-hard-reset-iphone-why-its-bad/
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