GPU Panic: OS X 10.11, problèmes de stabilité El Capitan et redémarrages spontanés

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Je suis confronté à de graves problèmes de stabilité après avoir fait une nouvelle installation d'OS X 10.11, El Capitan, sur mon MacBook Pro (mi-2010).

Il redémarre spontanément sans raison apparente. Parfois, il signale par la suite une panique du noyau, d'autres fois non. Cela semble également affecter la batterie, de sorte que la charge maximale varie avant et après un accident, par exemple, elle était de 105% avant et 63% après.

Avant le nettoyage, installez une toute nouvelle batterie d'origine et un nouveau SSD (Crucial CT250MX200SSD1) a été installé.

J'ai essayé une réinitialisation SMC, mais sans effet.

Je n'ai aucune idée de ce qu'il se passe. Des expériences ou des idées similaires?

Matériel

  • MacBookPro6,2, 15 pouces, mi-2010
  • Intel Core i7 à 2,66 GHz
  • 8 Go de mémoire DDR3 à 1067 MHz

Panique du noyau

Anonymous UUID:       C5463F05-8C33-1513-0EE0-791D992DAC46

Wed Oct 21 08:01:33 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9d212bad): "GPU Panic: [<None>] 3 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff     0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff9136332000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.11.31.1/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff9125363440 : 0xffffff801a0e5357 
0xffffff91253634c0 : 0xffffff7f9d212bad 
0xffffff91253635a0 : 0xffffff7f9ad81fa4 
0xffffff9125363660 : 0xffffff7f9ae4eadd 
0xffffff91253636a0 : 0xffffff7f9ae4eb48 
0xffffff9125363720 : 0xffffff7f9b0d3a23 
0xffffff9125363890 : 0xffffff7f9ae72b79 
0xffffff91253638b0 : 0xffffff7f9ad88cfd 
0xffffff9125363960 : 0xffffff7f9ad86690 
0xffffff9125363b60 : 0xffffff7f9ad8891f 
0xffffff9125363c50 : 0xffffff7f9c6b53da 
0xffffff9125363cb0 : 0xffffff7f9c6b206b 
0xffffff9125363d30 : 0xffffff7f9c69c649 
0xffffff9125363d60 : 0xffffff7f9c65986a 
0xffffff9125363d80 : 0xffffff7f9c66a033 
0xffffff9125363db0 : 0xffffff7f9c669ed0 
0xffffff9125363e00 : 0xffffff7f9c669d7d 
0xffffff9125363e50 : 0xffffff7f9c66a01d 
0xffffff9125363e80 : 0xffffff7f9c659eee 
0xffffff9125363ed0 : 0xffffff7f9c65771b 
0xffffff9125363ef0 : 0xffffff801a6b7226 
0xffffff9125363f40 : 0xffffff801a6b5091 
0xffffff9125363f80 : 0xffffff801a6b5186 
0xffffff9125363fb0 : 0xffffff801a1d14b7 
  Kernel Extensions in backtrace:
     com.apple.driver.AppleMuxControl(3.11.31)[181BAD29-8BC7-398F-B079-2544FF3B0E04]@0xffffff7f9d204000->0xffffff7f9d217fff
        dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.11.31)[1302F5C4-F57D-3810-9205-9803402BB462]@0xffffff7f9d1fc000
        dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[CBAE26D8-0ACB-3C1F-8347-FDCA67EC40B3]@0xffffff7f9abb4000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f9acd4000
        dependency: com.apple.driver.AppleBacklightExpert(1.1.0)[5CB7D4B7-B100-34EE-BD40-1EC07E865C67]@0xffffff7f9d1ff000
     com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0)[05FC5D7E-BB0B-3232-BBBD-8A49B6870D8B]@0xffffff7f9ad2b000->0xffffff7f9afa0fff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000
        dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[814A7F4B-03EF-384A-B205-9840F0594421]@0xffffff7f9ad1b000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f9acd4000
     com.apple.GeForceTesla(10.0)[1F75910B-9AD6-3258-BAFD-1C7998CB38F7]@0xffffff7f9c651000->0xffffff7f9c71cfff
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000
        dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.4.1)[814A7F4B-03EF-384A-B205-9840F0594421]@0xffffff7f9ad1b000
        dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[48AC8EA9-BD3C-3FDC-908D-09850215AA32]@0xffffff7f9acd4000
        dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.0)[05FC5D7E-BB0B-3232-BBBD-8A49B6870D8B]@0xffffff7f9ad2b000
     com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla(10.0)[56199CA6-3C8D-3EBB-B5EF-7B1B4678ACF9]@0xffffff7f9afab000->0xffffff7f9b258fff
        dependency: com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla(10.0.0)[05FC5D7E-BB0B-3232-BBBD-8A49B6870D8B]@0xffffff7f9ad2b000
        dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[668E3DEE-F98E-3456-92D6-F4FEEA355A72]@0xffffff7f9a92d000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
15A284

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.0.0: Wed Aug 26 16:57:32 PDT 2015; root:xnu-3247.1.106~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 37BC582F-8BF4-3F65-AFBB-ECF792060C68
Kernel slide:     0x0000000019e00000
Kernel text base: 0xffffff801a000000
__HIB  text base: 0xffffff8019f00000
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 3595765670560
last loaded kext at 9188353999: com.apple.driver.AudioAUUC  1.70 (addr 0xffffff7f9c94e000, size 32768)
last unloaded kext at 124186672648: com.apple.driver.usb.AppleUSBUHCI   1.0.1 (addr 0xffffff7f9b640000, size 126976)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.20.19
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   272.50
com.apple.driver.AppleHDA   272.50
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.GeForceTesla  10.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.4.0f4
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics   10.0.0
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.13
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 10.0.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.0f4
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.11.31
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.4d1
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  245.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 37
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4
com.apple.driver.AppleIRController  327.5
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.7.1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient  3.7.7
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.8.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   800.20.24
com.apple.driver.AppleFWOHCI    5.5.2
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.5
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.1.11
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   4.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    4.0
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   163
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   218.0.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.11.31
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 272.50
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSurface   108.0.1
com.apple.nvidia.classic.NVDANV50HalTesla   10.0.0
com.apple.nvidia.classic.NVDAResmanTesla    10.0.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.driver.CoreCaptureResponder   1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   4.4.0f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.4.0f4
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.11.31
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 272.50
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.50
com.apple.iokit.IOAudioFamily   203.8
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.CoreStorage    517
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.4
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  900.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   3.7.7
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  1.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.0.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice  3.7.7
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily   1.8
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily  1.8
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily   1.8
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI   2.6.2
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.7.7
com.apple.iokit.IO80211Family   1100.23
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    4.5.8
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.8.0
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 414
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B10, 2 processors, Intel Core i7, 2,66 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533641465238432D47372020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533641465238432D47372020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.24)
Bluetooth: Version 4.4.0f4 16320, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: Crucial_CT250MX200SSD1, 250,06 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-898
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Thunderbolt Bus: 
LeonDK
la source
Veuillez modifier votre question et ajouter une partie du fichier journal de panique du noyau. Vous pouvez trouver le fichier en utilisant Applications> Utilitaires> Console.app, puis regardez sous Rapports de diagnostic système .
Graham Miln du
1
Je viens d'ajouter le dernier rapport de panique du noyau. J'espère que quelqu'un a une idée de ce qui se passe. Il est assez difficile d'utiliser un ordinateur portable, qui redémarre spontanément toutes les heures environ
LeonDK
1
Mise à jour: j'ai appelé le support Apple plus tôt dans la journée. Ils m'ont conduit à faire une réinitialisation SMC et une réinitialisation NVRAM. OS X El Capitan 10.11 a également été réinstallé. Je viens d'avoir un autre plantage donc le problème n'est toujours pas résolu. Je les rappellerai demain.
LeonDK
1
Mise à jour: Depuis l'installation de 10.11.1 ce matin, je n'ai eu aucune panique du noyau GPU. Comme le problème est lié à une panne matérielle sur la puce graphique discrète Nvidia, je ne suis pas tout à fait sûr si je ne suis pas encore sorti du bois avec une simple mise à jour logicielle. Je vous tiendrai, ainsi que tous les futurs lecteurs, au courant.
LeonDK
1
Mise à jour: aucune solution pour l'instant. Mon MBP est toujours instable. J'ai discuté longuement avec le support Apple et ils m'ont maintenant référé à un revendeur officiel Apple pour demander une réparation.
LeonDK

Réponses:

3

Il y avait un programme de qualité pour les pros du MacBook 15 pouces 2010 où la carte graphique échouerait dans un mode très similaire à ce que vous voyez. Si vous allez dans un Apple Store, si votre modèle est l'un des concernés, ils ont un spécial diagnostic pour tester spécifiquement le problème.

Cela étant dit, puisqu'il a environ 5 ans maintenant, il pourrait être vintage et ne plus être admissible à un programme de qualité ou à aucune réparation d'ailleurs. Mais au moins, vous saurez si votre problème est matériel ou logiciel. (Apple ne facture pas le rendez-vous ou l'exécution d'un diagnostic)

Vitalydotn
la source
1
Il existe un programme de qualité similaire pour les modèles ultérieurs de MacBook Pros: apple.com/support/macbookpro-videoissues
newenglander
Pour ce que ça vaut, mon MacBook Pro 15 "2011 était longtemps hors garantie, et quand la carte graphique a échoué, j'étais prêt à payer plusieurs centaines de dollars pour la carte de remplacement. (Je n'avais jamais entendu parler du programme de qualité.) Mais, surprise! Quand je l'ai pris pour des réparations, j'ai appris le programme de qualité et les réparations ont été effectuées gratuitement!
Wildcard
Remarque importante: La première technicienne Apple à qui j'ai parlé ne connaissait pas le programme de qualité (ou ne me l'a tout simplement pas dit - elle semblait cependant nouvelle). Après avoir ramené l'ordinateur à la maison pour faire une sauvegarde (via le "mode disque cible" et CarbonCopyCloner) et l' ai ramené pour les réparations, la deuxième technologie à laquelle j'ai parlé m'a parlé du programme de qualité et que mes réparations seraient gratuites.
Wildcard
3

Je suis allé au Genius Bar après les mêmes paniques du noyau (postées ci-dessus) et un crash / redémarrage spontané (après la mise à niveau 10.11). Je savais que le MacBook Pro de la mi-2010 avait un problème de puce graphique avant mon départ, mais cela n'a jamais été un problème. Ils ont fait le diagnostic et (bien sûr) Apple Techs a dit que j'avais besoin d'une nouvelle carte logique (où la puce graphique se monte). J'ai dit que cela n'était devenu un problème qu'avec la mise à niveau d'El Capitan. La logique circulaire a prévalu dans notre discussion - une sorte de débat philosophique sur la poule et l'oeuf.

Le technicien (qui doit rester anonyme) a déclaré: "Écoutez, rétrogradez simplement votre système d'exploitation vers la version précédente et tout ira bien." Alors je l'ai fait. Et, cela fonctionne maintenant très bien (plus de plantage) avec l'ancien, mais plus fiable, OS 10.6.8

Ce fut une expérience Mac vraiment moche. Cependant, la correction était aussi simple que quelques glisser-déposer sur un disque de rechange et une session Time Machine.

grousefinder
la source
J'ai environ trois Mac qui, autrement, étaient stables et ont commencé à planter mal avec cette panique du GPU le 10.11 - Je mettrai à jour si je peux obtenir une version stable inférieure à 10.11 et supérieure à 10.6.8 - c'est peut-être quelque chose que nous pouvons garder utiliser les Mac pour une utilisation occasionnelle sur des projets hérités et des logiciels hérités plutôt que de les mettre à jour vers 10.11.
bmike
2

Allez System Preferences > Energy Saveret décochez Automatic graphics switching . Cela a résolu mon problème sur El Capitan.

Ce problème survient lorsque votre Mac passe du GPU intégré au deuxième GPU discret. J'ai la même configuration Mac et elle redémarre lorsque j'ouvre des applications haute résolution comme Photos, vidéos HD sur YouTube et parfois Launchpad.

Je vous recommande également de télécharger gfxCardStatus pour voir quand vos applications changent de GPU (si vous choisissez de ne pas désactiver la commutation graphique automatique).

Smail K
la source
2
Je viens de regarder et cette option est déjà décochée
LeonDK
Cela se produit également non seulement lors de la commutation vidéo.
Ivan Balashov
LeonDK, faites-moi savoir s'il vous plaît si les paniques de votre noyau GPU ont complètement disparu après la mise à jour d'El Capitan.
Smail K
@SmailK Non, malheureusement, ils ont commencé après l'installation d'El Capitan. Je n'ai trouvé AUCUNE solution jusqu'à présent. Si je comprends bien, le problème est que El Capitan nécessite plus de ressources graphiques, d'où la fréquence du problème.
LeonDK
1

J'ai exactement la même configuration - et la même panique GPU - la seule différence étant les adresses. Mon 8 Go de RAM est de Crucial et fonctionne parfaitement depuis 3 ans. Je dépanne depuis plusieurs semaines et je peux presque "provoquer" la panique. Remarque: je reçois la même panique, que ce soit la mise à niveau vers El Capitan - ou après une nouvelle installation. Plusieurs réinitialisations SMC / NVRAM n'ont fait aucune différence. Je ne peux pas encore dire si la désactivation de l'option de commutation graphique automatique fait une différence. Il en va de même, qu'il fonctionne sur batterie ou sur secteur. Voici mes observations jusqu'à présent.

  1. Lorsque la panique du GPU se produit - l'application Mac Mail est ouverte avec le courrier et la barre latérale entièrement affichés ou partiellement masqués derrière une autre fenêtre. Safari est généralement également ouvert.
  2. La panique du GPU se produit peu de temps après la sortie de veille lorsque le pavé tactile ou la souris est utilisé pour faire défiler les messages électroniques.
  3. Je l'ai fait 13 jours sans panique (mais je n'ai jamais ouvert l'application de messagerie pendant ce temps - car ce n'est pas mon Mac principal - j'ai pu éviter d'utiliser Mail). Safari était ouvert pendant tout ce temps. Toutes les autres activités étaient mes activités quotidiennes typiques. Dès que j'ai ouvert Mail - et autorisé le Mac à s'endormir - dans les 10 secondes suivant le réveil et le défilement de la liste des e-mails - la panique se produit.
  4. Il semble que le Mac doive également dormir pendant un certain temps avant que la panique ne se produise. Il n'est pas nécessairement possible de provoquer la panique en disant intentionnellement au Mac de dormir - puis en le réveillant peu de temps après. Si vous restez en sommeil pendant 20 minutes ou plus - la panique est plus susceptible de se produire.
  5. Je continuerai à dépanner - avec "seulement" l'application de messagerie ouverte - et aussi avec le sommeil réglé sur "jamais".
sbeattie2
la source
Mise à jour: j'ai confirmé que la panique GPU se produit quel que soit le paramètre de commutation graphique automatique.
sbeattie2
Mise à jour: j'ai maintenant déterminé que la panique du GPU peut être reproduite de manière fiable en ouvrant l'application de messagerie - mais partiellement masquée derrière une autre fenêtre - afin qu'elle ne soit pas ciblée - puis mettre le Mac en veille - ou autoriser le faire dormir seul - pendant environ 15 minutes ou plus. Réveillez le Mac - peut très bien manipuler d'autres fenêtres et applications - dès que le courrier reprend le focus - et je défile de haut en bas dans la liste des courriels - la panique du GPU se produit. Passage à l'Apple Store cet après-midi pour un test matériel. Je soumettrai un rapport de bogue s'il n'y a aucune indication d'un problème matériel.
sbeattie2
Mise à jour: Apple Store a testé mon MacBook Pro mi-2010 de 15 pouces. Sur leur partie graphique avancée du test, il a échoué au test Metal API (du moins c'est ce qu'ils ont dit) - ils m'ont montré l'échec. La carte vidéo (sur la carte mère) échoue . La carte logique doit être remplacée. Je me demande si la carte vidéo a toujours eu ce problème - et le problème est en train de refaire surface car El Capitan utilise l'API Metal. Si suffisamment de personnes apportent leur MacBook pro mi-2010 et ce le même échec se produit - peut-être qu'Apple remboursera le coût de remplacement de la carte
mère
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Je reçois des problèmes similaires sur un rétroprojecteur mi-2012 avec el capitan.

Cela n'a commencé que hier, mais à plusieurs reprises depuis.

Chaque fois que cela s'est produit, l'ordinateur a été très chaud. Je n'utilise pas smcFanControl à haute intensité et ne surveille pas les températures avec Temperature Gauge pour voir si cela se produit également à basse température. Mais cela peut être un problème provoqué par une utilisation intensive du GPU.

Un autre indice mentionné ici est que (en dehors des problèmes matériels), cela pourrait avoir à voir avec les extensions du noyau qui sont chargées: https://origin-discussions-us.apple.com/thread/7592234

Voici mon journal de panique du noyau: http://pastebin.com/hci9xBKW

Edit: peut-être que l'utilisation de choses très gourmandes en GPU comme les allers-retours dans les vidéos YouTube peut le stresser et le provoquer à des fins de test ...

Superpronker
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J'espère que quelqu'un vous donnera une réponse précise comme mettre à jour votre logiciel duo ou débrancher ce matériel spécifique, mais vous devrez peut-être effectuer le dépannage manuel et enregistrer chaque instance de la panique afin de réduire les causes.

Ce processus est extrêmement facile mais prend un peu de temps:

  1. Assurez-vous que vos données sont sauvegardées à des intervalles qui vous conviennent.
  2. Quelle est la gravité des paniques occasionnelles du noyau?

Vous pouvez ensuite ignorer les paniques occasionnelles du noyau et être méticuleux sur le dépannage de celles qui sont répétables. Gardez à l'esprit que la répétabilité d'une panique peut être difficile à estimer jusqu'à ce que vous ayez 10 instances ou plus et que vous puissiez revenir sur des journaux et des circonstances spécifiques. Ces journaux facilitent également la décision de réparer le matériel ou de se concentrer sur la réparation et la configuration logicielles.

bmike
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J'ai la même configuration MBP et j'ai eu les mêmes plantages GPU mais beaucoup plus fréquemment - toutes les 10 minutes dans xcode. J'ai téléchargé l'outil gfxcardstatus et l'ai mis en affichage interne uniquement et je fonctionne depuis environ 45 minutes sans plantages ... donc ce n'est peut-être pas un test complet mais cela semble mieux. FWIW ...

jimfromboston
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Ayez un MacBook Pro 2010. Passez à Yosemite. Il a ralenti, j'ai donc mis à niveau vers El Capitan. Ça s'est empiré. Je l'ai pris pour les diagnostics et il a échoué sur la carte logique principale vidéo ..?

Ils l'ont mis environ une semaine pour le réparer. Je suis vraiment nerveux à l'idée qu'ils gâchent encore plus. Il en coûtera 310,00 $. Cela fonctionnait bien avant la mise à niveau. J'ai dû mettre à niveau car ils ont dit qu'il n'était pas compatible avec mon I-phone 5S.

Pour faire court, cela semble être quelque chose qui peut être corrigé pour une réparation forfaitaire. Moins de 350 $ pour les pièces, la main-d'œuvre et l'expédition. Vraiment déçu par Mac car j'espérais ne pas avoir à payer si tôt une réparation.

Joyce Mordoh
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350 $ est beaucoup moins cher que l'offre de réparation que j'ai reçue. Ils factureraient ~ 800 €, soit environ 875 $
LeonDK