Obtenir une erreur lors de la mise à jour du système d'exploitation Mac de Mavericks (10.9.5) vers El Capitan (dernière version)

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Je souhaite mettre à jour mon Mac OS mini de Mavericks vers EL Capitan.

Quand je clique sur Obtenir bouton à ce moment, il donnera un message d'erreur. Pour une meilleure compréhension, j’ai joint une capture d’écran du message d’erreur.

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J'ai également joint une capture d'écran de la configuration Mac mini.

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J'ai essayé de supprimer les dossiers de cache du / private / var / folder chemin mais ne fonctionne pas.

Dans le chemin ci-dessus, j'ai trouvé des dossiers, dont le nom est 7s et zz. Supprimez également le dossier dont le nom est com.apple.appstore pour supprimer les fichiers temporaires.

S'il vous plaît fournir une solution appropriée pour mettre à niveau le Mac OS.

macos mavericks upgrade el-capitan shahnilay86
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Je suppose que vous avez déjà annulé le téléchargement, fermé complètement l'App Store, supprimé le contenu du dossier, ouvert de nouveau l'App Store et redémarré le téléchargement?
Kovah
Oui, je fais ces étapes mais ne fonctionne pas. La même erreur se produit lorsque vous cliquez une autre fois sur le téléchargement.
shahnilay86
Pouvez-vous nous donner plus de spécifications sur votre Mac? Âge, mémoire restante, etc.
Caleb Kleveter
support.apple.com/kb/SP728?locale=en_US
Caleb Kleveter
@CalebKleveter Selon soutien Le lien que je fais correspond à toute la configuration, il est rempli avec mon Mac mini. Age: - 17 mois Pour la mémoire restante, il est presque de 3 Go après le démarrage de l'application requise. Bien que ce soit un autre moyen de retrouver la mémoire, dites-le-moi, s'il vous plaît. Si vous voulez une autre information sur le système, n'hésitez pas à me demander.
shahnilay86

Réponses:

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Après avoir formaté mac OS, résolvez le problème.
Ne réinstallez OS 10.9.5 (Mavericks) à partir du mode sans échec de Mac OS.
Après avoir réinstallé la mise à niveau OS EI Capitan à partir de l'App Store, c'est la seule solution que j'ai faite dans mon cas.

shahnilay86
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