iMac se bloque complètement, sauf le pointeur de la souris. Que puis-je faire?

Récemment, j'ai remarqué un comportement étrange sur mon iMac (Yosemite 10.10.4, fin 2009).

Tout se bloque complètement - il ne répond absolument pas. TOUTEFOIS , je peux continuer à contrôler parfaitement le pointeur de la souris.

En d'autres termes - même si je peux déplacer le pointeur - je ne peux cliquer sur aucun bouton, élément de menu, changer le focus sur une fenêtre ou interagir avec le bureau, le dock, le menu ou toute application en cours d'exécution. Launchpad et Mission Control ne fonctionnent pas. L'iMac ne semble également pas du tout répondre au clavier .

Je dois noter que cela se produit très rarement - peut-être une ou deux fois par mois. Je n'ai pas remarqué de modèle de quand cela se produit (par exemple, cela ne se produit généralement pas peu de temps après le redémarrage).

Donc...

1. Une idée de ce qui pourrait provoquer cela? Je suis à jour sur toutes mes mises à jour (OS X et applications), et je ne fais rien d'extraordinaire avec mon Mac (pas d'applications ni de modifications poussant les enveloppes).
2. Jusqu'à présent - la seule chose à laquelle je peux penser est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il redémarre. Y a-t-il une meilleure option? (Par exemple, sous Windows, vous avez CTRL + ALT + SUPPR, qui semble se remettre de tout crash à court d'un écran bleu complet). Existe-t-il un moyen équivalent de lancer le moniteur d'activité, par exemple?

J'ai également eu ce problème, il s'avère que la migration à partir d'une version précédente était le problème, en particulier les extensions du noyau qui fonctionnaient maintenant "sorta" fonctionnaient jusqu'à ce qu'elles ne le fassent pas.

En utilisant Lingon (voir l'Apple Store), il était possible d'activer et de désactiver divers services pour localiser le (s) problème (s). En utilisant Onyx, il a été possible d'effacer les caches du noyau.

Pour moi, ce sont des extensions SnapZPro historiques qui ont dû être mises à jour.

Mon imac a fait la même chose, mais j'ai supposé que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec les fans. alors je l'ai ouvert et j'ai utilisé un tuyau d'air de mon compresseur pour nettoyer les ventilateurs ... ils étaient complètement couverts de poussière. Cela les faisait courir lentement et pas du tout. après cela, j'ai remonté l'imac ... comme neuf. BTW J'ai regardé une vidéo YouTube qui m'a été très utile pour m'aider à retirer l'écran. il est juste maintenu par des aimants, puis vous retirez 8 vis et retirez l'écran LCD ... soufflez, assemblez.

Cela m'est arrivé plusieurs fois au fil des ans et j'ai découvert par accident que ma souris sans fil était accidentellement allumée et déprimée, dans mon sac d'ordinateur. Alors parfois c'est si simple !! Mon problème est que j'ai toujours tendance à oublier, puis après m'être gratté la tête pendant un certain temps, je me souviens de la souris. J'espère que votre solution est aussi simple que la mienne.

Ce que vous ne dites pas, c'est combien de temps votre Mac fonctionne avant de présenter ce comportement. Cela pourrait aider.

Ce que je ferais, c'est démarrer en mode sans échec (maintenez Shift au démarrage jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple) et voyez si le système se bloque toujours. Si c'est le cas, il est probable que quelque chose que vous avez installé provoque le gel. La partie amusante est ensuite de désactiver les éléments de démarrage un ou deux à la fois et de démarrer normalement jusqu'à ce que vous trouviez le coupable.

si c'est la même chose en mode sans échec, le système d'exploitation est probablement endommagé ou vous avez une défaillance matérielle quelconque. À ce stade, je sauvegardais votre lecteur, l'essuyais et j'installais le système d'exploitation à nouveau. Lorsque vous restaurez vos fichiers, ne restaurez que les documents (pas les applications) et commencez uniquement avec ceux que vous devez absolument avoir et exécutez le système pendant un peu entre les installations jusqu'à ce que les symptômes réapparaissent.