Impression de code étrange au lieu de travaux d'impression réels

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Je supporte quelques macs pour notre personnel et l’un des macs en question commence à avoir un problème: lorsque le travail parvient à l’imprimante au lieu de l’imprimer, un tas de code brouillé s’imprime à la place. Cela est arrivé sur plusieurs imprimantes même après avoir supprimé toutes les imprimantes actuelles, réinitialisé le système d’impression sur le système d’exploitation et ajouté de nouvelles imprimantes. Je n'ai pas encore trouvé quoi que ce soit à propos d'un problème de ce type sur le net et j'espérais une solution à moins d'effacer et de reconstituer l'image du disque dur.

Word 2011 et les pages Web visualisées à partir de Safari ont été envoyées en tant que travaux d'impression test. Le système d'exploitation correspond à la version 10.9.5 et les deux imprimantes sont des modèles Ricoh, bien que différents. J'ai spécifiquement téléchargé les bons pilotes et les deux ont été configurés via LDP et une adresse IP.

J'ai essayé de supprimer physiquement tous les pilotes d'imprimante du dossier de la bibliothèque et on m'a demandé de télécharger et de réinstaller les pilotes d'imprimante lors de la nouvelle configuration des imprimantes, mais le même problème s'est reproduit.

Voici un exemple de ce qui se passe.

Un simple mot 2011 document avec seulement les mots: test print

renvoie cette

%! PS-Adobe-3.0

% APL_DSC_Encoding: UTF8

% APLProducer: (Version 10.9.5 (Build 13f109)

14 pages vierges

14 dict begin / Nom de la police / KUFZPG + Cambria def

/ PaintType 0 def

puis un groupe de légendes dup et une chaîne multiligne de caractères alphanumériques et les crochets de fermeture de ces balises d'ouverture.

/ Encodage de 256 tableaux 0 1 255 [index exch / .notdef put} pour

Joshua Aslan Smith
la source
besoin de plus d'informations ..... mac, osx, application de type d'imprimante utilisée pour l'impression ....
Buscar웃
@Buscar 웃 SD ajouté.
Joshua Aslan Smith
Merci, il semble que le Safari soit commun! (copie de Safari)
Buscar웃
regarde ça support.apple.com/kb/PH18606?locale=en_US&viewlocale=en_US vérifiez également les add-ons et désactivez-les pour le moment.
Buscar웃
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On dirait que l’imprimante imprime les données binaires représentées par des caractères ASCII. Il s’agit d’un mode de défaillance courant des imprimantes Postscript. Deux choses sont probables, une option qui n’a pas été vérifiée ou le pilote de l’imprimante est endommagé. J'essayais d'abord de désinstaller le pilote et de le réinstaller. En cas d'échec, creusez dans l'interface CUPS pour des réglages qui ne devraient peut-être pas être activés. Vous devrez activer CUPS dans un terminal. Un rapide Google vous trouvera l'info ...
Steve Chambers