Macbook Pro Retina - «La batterie ne se recharge pas»

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Mon MacBook Pro Retina est actuellement alimenté par 4% de la puissance de la batterie, mais lorsque je le branche, l'icône de la batterie en haut indique l'icône de la fiche au lieu de l'icône représentant un éclair pour indiquer que la batterie est en cours de charge et qu'elle reste allumée à 4%. Comment puis-je résoudre ce problème afin que mon ordinateur portable se charge complètement?

Capture d'écran:

MacBook Pro: 4% d'alimentation - La batterie ne se charge pas (source d'alimentation: adaptateur secteur)

utilisateur135049
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Avez-vous essayé différents points de vente? Un autre chargeur? Option / Alt + Cliqué sur l'icône de la batterie pour plus d'informations?
Jaime Santa Cruz
@JaimeSantaCruz J'ai essayé différents points de vente en vain, la condition de la batterie est normale et je n'ai un chargeur que je suis incapable d'essayer les différents ceux
user135049
Si ce n'est pas la prise (je pensais basse tension, il est donc préférable d'essayer un autre bâtiment), il peut s'agir du chargeur ou de la batterie. Si la batterie dit que l'état est normal, je penserais que c'est le chargeur. Peut-être allez-vous dans un Apple Store et demandez-vous de bien vouloir essayer le chargeur de l'un des Mac exposés?
Jaime Santa Cruz
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Cela montre que vous êtes connecté à l'adaptateur secteur, cela signifie que cela fonctionne. La batterie non chargée peut être le résultat d'un problème avec SMC. Effectuez une réinitialisation SMC pour votre modèle.
Ruskes
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Merci pour votre aide les gars! Je réinitialise mon SMC et je viens de revenir sur mon ordinateur portable après l'avoir laissé pendant un certain temps. Il affiche toujours l’icône de la prise, mais sa charge s’élève à 53% (yay). Je pense donc que la qualité de mon chargeur se détériore et que je dois en acheter un nouveau. Merci encore :)
user135049

Réponses:

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Cela m'arrive aussi. Je nettoie les connecteurs, en particulier la zone entourant les broches du boîtier de l'ordinateur. C'est une très petite zone; La dernière fois, j’ai utilisé une carte de papier épais et nettoyé toute poussière ou débris qui aurait pu se trouver à cet endroit. Problème résolu! Cela est arrivé plusieurs fois à mon ordinateur et la solution consiste toujours à nettoyer les broches du connecteur d'alimentation ou à nettoyer les zones métalliques immédiatement adjacentes. Ce pourrait être un problème de mise à la terre.

Basilic
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La même chose m’est arrivée après la déconnexion de mon MacBook Pro Retina (fin 2013), puis l’épuisement de la batterie d’un marathon Netflix.

J'ai laissé mon MacBook débranché pendant plusieurs jours, puis le chargement a repris.

dekaru
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Le message indique que le chargeur ne fournit pas autant d'énergie qu'il est nécessaire pour que votre ordinateur ne perde pas sa charge lorsqu'il fonctionne normalement. Si vous utilisez l'ordinateur légèrement, ou si vous le suspendez ou si vous l'éteignez, la recharge sera lente.

La cause de la charge faible peut être une prise encrassée Magsafe / USB-C, une alimentation défectueuse, un contrôleur de gestion système (SMC) mal configuré - comme indiqué ailleurs - ou un fusible à réinitialisation automatique.

Dans ce dernier cas, retirer l’alimentation de la prise murale et attendre quelques minutes peut résoudre le problème.

Si le problème concerne le SMC, vous pouvez suivre la méthode indiquée par Apple dans son document d'assistance "Comment réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac" .

Et si le problème est une prise sale, vous pouvez essayer d’utiliser une canette d’air comprimé, ou quelque chose du genre, pour éliminer la saleté.

juandesant
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J'ai eu des problèmes de charge avec mon MacBook Pro début 2013 (13 pouces) avec écran Retina. J'ai remplacé plusieurs adaptateurs de charge et le port de charge de l'ordinateur a été remplacé. Tous les remplacements et réparations ont été plus ou moins temporaires. Je pense que le problème est que l’ordinateur nécessite un courant élevé pour se recharger, en particulier lorsque la batterie est à un niveau de charge faible. Le courant semble ne traverser que deux des cinq broches de la connexion magnétique. Une fois que les broches ont chauffé, elles ternissent et ne peuvent plus conduire le courant, ce qui les fait chauffer davantage. Le problème empêchera éventuellement le courant de passer à travers la connexion et arrêtera la charge de l'ordinateur. Je viens de faire remplacer l'adaptateur secteur et avant de l'utiliser, J'ai vigoureusement frotté une gomme à crayon blanc sur les broches (qui sont en fait des fossettes) de la prise d'alimentation de l'ordinateur. Je vais continuer à inspecter les broches de l'adaptateur et de l'ordinateur et à les nettoyer au besoin avec une gomme à effacer.
Je pense que la connexion est un défaut de conception, en particulier avec les écrans Retina, qui nécessitent plus de courant de charge que les écrans standard. Apple a modifié les connexions de leurs chargeurs sur les nouveaux MacBook Pro, mais ils n’admettent pas qu’il existe un problème avec la connexion Mag Safe.

Mike Stone
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