J'ai un iPhone 5 de Virgin Mobile USA. Ils disent ne pas pouvoir le déverrouiller à cause de "ne pas avoir la technologie", ils disent qu'ils ne peuvent déverrouiller que les iPhone 5c et 5s. Ils m'ont cependant donné le code qui est inutile car je ne sais pas comment le faire.
Y at-il un moyen de le déverrouiller moi-même en utilisant le code? J'ai essayé d'aller chez un autre opérateur, mais l'iPhone a signalé l'erreur "La carte SIM est invalide". J'ai donc dû transférer mon numéro à Virgin Mobile après l'activation de l'autre compte.
Toute aide est grandement appréciée.
Sprint ne fera rien pour moi non plus.
J'ai essayé de l'amener à certains endroits, personne ne pouvait le faire.
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utilisateur131053
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Réponses:
L'organigramme sur le déverrouillage d'un iPhone (peu importe le modèle ou l'opérateur) se trouve ici. Si vous rencontrez des problèmes avec le support client avec un transporteur spécifique. Énumérez les mots exacts que vous avez utilisés pour demander le déverrouillage et demandez-leur de vous expliquer en quoi consiste exactement le problème.
Gardez poliment les pieds au feu s'ils ne vous soutiennent pas en tant que client. Vous devez être responsable de la clarté avec eux et de l'écoute de ce qu'ils disent afin qu'ils ne vous «débloquent» pas avec des informations non pertinentes. Une fois que vous avez partagé avec eux les étapes exactes que vous entreprenez (lien ci-dessous), ils n’auront aucun endroit où se cacher sauf pour admettre s’ils déverrouillent ou non le dispositif.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201328
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Une méthode qui s'est révélée sûre et efficace pour déverrouiller votre iPhone 5 ou 5s est le déverrouillage réseau. Les entreprises ont des codes IMEI comme identificateurs uniques pour leurs téléphones. Il existe une liste du numéro de modèle, de la taille de la mémoire, de la couleur et de la date de production de chaque iPhone. Cette liste indique également si l'iPhone est verrouillé sur un certain réseau ou non. Un déverrouillage réseau IMEI entraînera le changement du statut de verrouillage IMEI de votre iPhone afin qu'il soit déverrouillé. Cela signifie que vous n’aurez pas à faire appel à une personne non autorisée dérangeant le matériel et le câblage de votre téléphone. Il n'y a pas non plus de téléchargement de logiciel nécessaire. https://macback.us/tutorials/how-to-unlock-iphone-5-5s/
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