Impossible d'obtenir le téléphone pour accepter un mot de passe

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Mon 5s me rend fou. Je ne peux pas ouvrir Apple d'iCloud car il refuse toujours mon mot de passe. Je vais aller chez Apple ou icloud via mon ordinateur et le changer, puis essayer de l'ouvrir plusieurs fois. Fonctionne toujours bien. MAIS, alors j'essaye de l'ouvrir avec le téléphone - et il est rejeté pour le mot de passe incorrect.

ios icloud apple-id Bob Knowler
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Votre problème est que votre mot de passe iCloud semble ne pas fonctionner sur votre iPhone?
Gabkano
Quelle version d'iOS utilisez-vous? Êtes-vous sûr que l'adresse de messagerie (identifiant Apple) demandant un mot de passe est identique à celle pour laquelle vous avez essayé de le réinitialiser? Où allez-vous exactement sur votre téléphone pour demander le mot de passe? (iCloud n'est pas une application. Faites-vous référence à Paramètres> iCloud?)
tubedogg

Réponses:

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Habituellement, deux choses sont à l'origine de ceci (ou plus précisément, l'une des deux):

  • éléments de trousseau corrompus ou installation de logiciel corrompue
  • mauvaise date / heure sur le périphérique iOS

Il est beaucoup plus facile de fixer la date et l’heure. Veillez donc à ce que l’horloge soit précise à une minute de la réalité / du PC qui fonctionne.

La corruption est plus difficile, essayez donc d'éteindre et de rallumer l'appareil, essayez une sauvegarde et réinitialisez tous les paramètres. Si cela ne fonctionne pas, alors une restauration est la suivante. Une fois que votre connexion est opérationnelle, vous pouvez effacer à nouveau puis restaurer la sauvegarde ou simplement recharger ce dont vous avez besoin et éventuellement oublier la sauvegarde.

bmike
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