Je viens de recevoir un nouvel iPhone 6. Je l'ai synchronisé sur mon ordinateur via la dernière sauvegarde sauvegardée depuis mon ancien téléphone. Malheureusement, j’utilisais à l’époque un autre identifiant Apple et cet identifiant n’existe plus. Je souhaite le synchroniser avec mon nouvel identifiant Apple, mais je dois d'abord désactiver Localiser mon iPhone en utilisant l'ancien identifiant. Je ne peux pas faire cela parce qu'il n'existe plus, mais il demande toujours le mot de passe.
J'ai essayé d'entrer d'anciens mots de passe et d'envoyer un courrier électronique pour réinitialiser le mot de passe, mais cela ne fonctionne pas.
Réponses:
Vous devrez apporter votre iPhone avec le reçu de vente à un Apple Store.
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Les identifiants Apple ne sont jamais supprimés. Essayez donc de réinitialiser le mot de passe AppleID en premier. Supprimez ensuite l'ancien iPhone de ce compte. Après cela, utilisez le nouvel identifiant Apple avec iPhone 6.
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