La clé USB ne sera pas montée, non répertoriée dans les utilitaires de disque, mais trouvée dans System Profiler

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J'ai un disque Seagate FreeAgent Go avec la station d'accueil en option. Je l'utilise pour conserver des fichiers auxquels je n'ai pas accès régulièrement et comme un endroit pour faire des "sauvegardes rapides" de choses comme ma bibliothèque Paperless ou mon catalogue Lightroom. Ce matin, j'ai vu un message sur mon bureau (je ne l'ai pas arrêté) que je n'ai pas réussi à l'éjecter correctement.

Maintenant, il ne montera pas.

Si je cours

diskutil list

il n'apparaît pas du tout. Ce n'est pas là. Période.

Cependant, dans le profileur système, il apparaît sous l'USB, mais pas sous le stockage.

Échec de l'USB-FreeAgent

D'accord. J'ai donc pensé que mon lecteur est en train de mourir. Si je le branche sur un autre ordinateur, cela fonctionne parfaitement. En fait, je l'ai branché sur une Surface RT de toutes choses et j'ai pu lire et écrire sans problème. Il fonctionne également sur un autre Mac (MBP 10.10.3). Je reviens à mon iMac avec 10.10.3 et rien - c'est comme s'il n'existait pas.

Voici le kicker: j'ai un autre disque FreeAgent Go, exactement le même modèle et la même taille que celui qui ne fonctionne pas, et si je le branche sur la même station d'accueil, cela fonctionne.

Un lecteur différent, à quoi il est censé ressembler

J'ai vérifié les journaux de ma console et la seule chose qui apparaît lorsque je branche le lecteur défectueux est le message d'erreur

Identifiant USBMSC (non unique): 0x00000000 0xbc2 0x2100 0x0, 2

J'ai supprimé toutes les clés USB, fait un redémarrage à chaud, un redémarrage à froid et même un redémarrage en mode sans échec: pas de joie.

Tout ce que j'ai recherché a quelque chose sur le fait de ne pas pouvoir démarrer et le correctif répare le disque via la console de récupération. Ce n'est pas mon problème. Je peux très bien démarrer. Je ne peux tout simplement pas lire ce disque dur USB.

Quelqu'un d'autre a rencontré ça?

Allan
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C'est peut-être une évidence, mais comme vous ne l'avez pas mentionné (ou si, je l'ai ignoré), je dois demander: avez-vous redémarré correctement tous les équipements concernés entre-temps (en particulier l'ordinateur)?
Phoenix
Oui. J'ai supprimé tous les périphériques USB et j'ai fait un redémarrage, un redémarrage à froid et un redémarrage en mode sans échec. J'aurais dû le mentionner.
Allan
Y a-t-il une différence lors du démarrage à partir de Recovery HD, puis utilisez l'Utilitaire de disque là-bas. Apparaît-il là-bas? S'il apparaît, il peut y avoir un problème avec votre environnement utilisateur ou votre installation actuelle. S'il n'apparaît PAS non plus, vous pouvez réinitialiser le SMC (la PRAM peut également être essayée, mais je ne suis pas convaincu que la réinitialisation de la PRAM résoudra le problème).
Phoenix
Lors du démarrage à partir de la console de récupération, il est détecté. Quelque chose dans ma configuration a changé mais je ne sais pas quoi.
Allan
Qu'en est-il d'un nouveau compte utilisateur / différent dans votre installation actuelle de Mac OS X. Est-ce qu'il apparaîtrait également là-bas (essayez de vous connecter d'abord, puis connectez le lecteur)? La raison en est que Mac OS X dispose de deux ensembles de paramètres de configuration: ceux spécifiques à l'utilisateur et ceux à l'échelle du système. Si un utilisateur existant nouveau ou différent fonctionne, il se trouvera uniquement dans votre environnement utilisateur. Sinon, Mac OS X lui-même a pris un coup.
Phoenix

Réponses:

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Je viens de commencer à avoir exactement le même problème avec mon disque FreeAgent Go qui a toujours fonctionné parfaitement. Comme l'affiche originale, je ne vois pas le lecteur dans l'Utilitaire de disque, mais il apparaît dans les informations système. Après avoir creusé un peu plus, j'ai trouvé que le système d'exploitation essayait de réparer le volume AVANT de laisser l'utilitaire de disque le voir via un processus nommé "fsck_hfs". Lorsque je force à quitter ce processus dans Activity Monitor (il appartient à Root, vous devrez donc lui donner l'autorisation), le volume est immédiatement apparu dans Disk Utility. J'exécute une réparation dessus maintenant - les doigts croisés. Je suppose que puisque c'est formaté HFS + Journaled, quelque chose à propos de la cohérence du journal a été signalé et que le système d'exploitation tente de le réparer à partir du journal. Je suis choqué qu'ils le cachent de l'Utilitaire de disque pendant qu'il Cependant, il aurait été préférable d'afficher le lecteur sans monter la partition et d'afficher un message indiquant que cela est en cours. Eh bien au moins je peux voir pourquoi Windows le monterait mais OSX ne le fera pas maintenant (n'importe quelle machine OSX commencerait à effectuer le même processus de réparation).

Timothy Tripp
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Merci. Vous avez sauvé mes cheveux, mon disque dur et ma santé mentale. Je ne vous remercierai jamais assez !!
nikjohn
1
Merci. Résolu pour moi aussi. Dans mon cas, le problème a commencé lorsque j'avais effectué un contrôle de "premiers secours" sur mon lecteur USB (mon lecteur de sauvegarde de la machine à remonter le temps) et j'ai essayé d'arrêter le processus car cela prenait plus de quelques heures. À ce stade, le lecteur a cessé de s'afficher, mais j'ai remarqué le processus fsck_hfs dans le moniteur d'activité. Lorsque j'ai forcé la fermeture de fsck_hfs, le lecteur est immédiatement apparu sur mon bureau avec un message contextuel indiquant que SierraOS n'a pas pu terminer la réparation du lecteur et que la sauvegarde a échoué. Maintenant, je peux voir à nouveau le lecteur dans l'utilitaire de disque, exécutant les premiers soins à partir de là.
ObjectiveTC
À noter: Lorsque le lecteur a été corrompu, le redémarrage de mon MacBook afficherait un écran gris à 100% de luminosité pendant 10 minutes, puis il redémarrerait normalement. Débrancher le lecteur USB et redémarrer l'ordinateur, le mac démarre normalement et ne prend que 30 secondes pour démarrer.
ObjectiveTC
Si le disque a été formaté pour Windows, il apparaîtra comme fsck_exfat ou quelque chose de similaire.
Jacob Vanus
Merci beaucoup. Lecture digne: apple.stackexchange.com/questions/230698/…
Roberto
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Le problème était VirtualBox. Plus précisément, l'instance de machine virtuelle Windows 7 que j'avais en cours d'exécution "saisissait" l'appareil pour lui-même. Ainsi, il l'a démonté d'OS X et a passé le port USB à la machine virtuelle. Il le faisait automatiquement, donc je ne pouvais rien voir.

Pour résoudre ce problème, décochez l'appareil à côté du filtre USB.

VirtualBox USB Filter

Le filtre connecte automatiquement un périphérique USB à l'instance de VM afin que vous n'ayez pas à le faire manuellement (comme mon Zune).

Maintenant, c'est là que cela devient déroutant ... J'ai 4 machines virtuelles en cours d'exécution et toutes sont définies pour démarrer automatiquement lorsque l'hôte (OS X) démarre. Je n'ai modifié les paramètres de aucune de ces machines virtuelles depuis au moins 2 mois et la machine Windows 7 depuis au moins un an. Je n'en ai pas besoin; car tout fonctionnait. Maintenant, quand je les configurais, j'ai attaché la clé USB à la machine virtuelle pour pouvoir installer des programmes, sauvegarder certains fichiers, etc. Mais quand j'ai fini, ils ont été désactivés. D'une certaine manière, ils ont été réactivés.

Allan
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Heureux que vous ayez découvert .... cependant, je n'ai pas VirtualBox sur mon Mac, mais j'ai le même problème que vous ...
Jake Toronto
@JakeToronto - La meilleure chose à faire est de poser une nouvelle question pour que plus de gens la voient. Faites référence à cette question et à la sortie de votre console lorsque vous branchez l'appareil (le cas échéant). Il est plus que probable que je sonnerai aussi avec quelques suggestions
Allan
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Pour mon cas:

  • L'appareil n'apparaît pas dans l'Utilitaire de disque
  • Il apparaît dans les informations système sous USB
  • Cela fonctionne dans d'autres ordinateurs
  • D'autres clés USB fonctionnent sur cet ordinateur
  • Changer les ports USB ne fait aucune différence

Je viens de redémarrer le système , puis il est monté et fonctionne correctement.

kt
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L'OP a déjà déclaré qu'un redémarrage n'a pas résolu le problème et a également fourni la cause réelle dans une réponse.
Tetsujin
6
j'ai mentionné ci-dessus "pour mon cas" et pour votre référence.
kt