J'ai eu ce problème récemment et j'ai réalisé que j'avais réinitialisé la NVRAM de manière incorrecte. J'ai simplement refait la réinitialisation et tout allait bien. C'est assez facile à faire. Vous avez juste besoin de 6 doigts sur chaque main. Voici le site Apple qui explique comment effectuer la réinitialisation. Voici les points saillants (mais je vous exhorte à lire l'article).
Sur les ordinateurs portables Mac avec batterie non amovible:
Les ordinateurs portables Mac dotés d'une batterie que vous ne devez pas retirer sont les suivants: MacBook Pro (début 2009) et ultérieurs, tous les modèles de MacBook Air, MacBook (fin 2009) et MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015).
Pour réinitialiser le SMC:
Éteindre l'ordinateur.
Branchez l’adaptateur secteur MagSafe ou USB-C à une source d’alimentation et à votre ordinateur.
Sur le clavier intégré, appuyez simultanément sur les touches Shift-Control-Option (côté gauche) et sur le bouton d'alimentation. (Remarque, pas la touche de commande!).
Relâchez toutes les touches et le bouton d'alimentation en même temps.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Sur les adaptateurs secteur MagSafe, le voyant peut changer d'état ou s'éteindre temporairement lorsque vous réinitialisez le SMC.
Sur les ordinateurs portables Mac avec batterie amovible
Les ordinateurs MacBook et MacBook Pro plus anciens ont des batteries amovibles. En savoir plus sur le retrait de la batterie sur MacBook et MacBook Pro.
Pour réinitialiser le SMC:
Éteindre l'ordinateur.
Déconnectez l'adaptateur secteur MagSafe de l'ordinateur s'il est connecté.
Retirez la batterie.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Relâchez le bouton d'alimentation.
Reconnectez la batterie et l'adaptateur secteur MagSafe.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
J'espère que cela t'aides.
Cela vaut la peine d'essayer avant de devenir concessionnaire.