iPad Air 2 ne prendra pas Screenshots

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La capture d'écran ne fonctionne plus sur mon iPad Air 2. J'ai essayé d'allumer / éteindre, de réinitialiser, de réinitialiser les paramètres, de redémarrer. Le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation fonctionnent individuellement et mon iPad prend l'habitude de prendre des captures d'écran. Comment obtenir que mon iPad prenne à nouveau des captures d'écran?

Mary Coles
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de sorte que les boutons Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Arrêt et Accueil ne fonctionnent plus?
Ruskes
C'est correct. Habitué à travailler en appuyant simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil, mais ne fonctionne pas maintenant. L'iPad n'a que 6 mois. Il y a eu beaucoup de problèmes avec l'iPad, mais je pense avoir résolu le problème en supprimant l'application Messenger. Merci Mary
Mary Coles
Et chacun d'eux fonctionne bien individuellement (Power et Home)
Ruskes le
Oui, ils travaillent tous les deux individuellement
Mary Coles.
Pouvez-vous prendre une capture d'écran avec AssistiveTouch? Activez-le dans Paramètres> Général> Accessibilité.
aidanb.01

Réponses:

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La capture d'écran se produit lorsque les deux boutons sont relâchés en même temps. Par conséquent, si vous pouvez ralentir vos mouvements et maintenir les boutons enfoncés pendant un court "compte à deux" ou un long "compte à la fois" - en gros une seconde et demie, libérer les deux précisément.

Si cela ne fonctionne pas, vous avez soit un stockage complet, soit un problème qui empêche le système de traiter les événements de relâchement des boutons en temps voulu.

Pour résoudre ce problème:

  1. Mettez l'appareil en mode AirPlane et éteignez-le.
  2. Allumez l'appareil et ne vous connectez à aucun réseau.
  3. Ouvrez Stockage et assurez-vous d'avoir 1 Go gratuit ou plus.
  4. Supprimez des applications, connectez-vous à iTunes et effectuez une sauvegarde si vous n'avez rien que vous puissiez vous permettre de supprimer à long terme.
  5. Une fois que vous aurez assez d’espace libre, essayez de prendre une capture d’écran en mode AirPlane.
  6. Si le problème persiste, supprimez tout le contenu et les paramètres de l'appareil (ou restaurez-le via USB à partir d'iTunes ou d'un outil similaire.
  7. Si la capture d'écran ne fonctionne toujours pas après la suppression de tout votre contenu ou la restauration (recherchez un service), il y a un problème avec le matériel.

En fonction de la quantité supprimée, restaurez votre sauvegarde sur l’iPad réparé / remplacé / restauré.

bmike
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Étant donné que les deux boutons fonctionnent individuellement, il doit bien sûr s'agir d'un problème de logiciel. La sauvegarde de votre iPad avec iTunes , puis la restauration de la sauvegarde avec iTunes est un excellent point de départ pour traiter des problèmes persistants sur iOS (cliquez sur les liens pour obtenir de l'aide, en tant que lien vers les articles du support Apple).

RedEagle2000
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Mon iPad 2 semblait ne plus effectuer de captures d'écran après la mise à jour du logiciel 10.0.1. J'ai essayé tous les remèdes suggérés, même en les réinitialisant. En vain. Puis, tout en essayant à nouveau de prendre capture d'écran a trouvé la solution. Il faut maintenant différentes actions pour faire une capture d'écran. Maintenant, je dois appuyer simultanément sur les deux boutons, puis relâcher le bouton d'alimentation. L'écran devient blanc, puis clique sur une capture d'écran. Avant cela, je venais d'appuyer sur le bouton d'accueil, puis sur le bouton d'alimentation, comme vous le feriez avec un déclencheur de caméra. Préférer l'action précédente, semble plus naturel.

utilisateur203107
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