Soudain, le clavier filaire Apple ne fonctionne pas

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Soudain, mon clavier Apple filaire ne fonctionne plus. Mon MacBook ne reconnaît pas le clavier externe et le clavier n'a que deux semaines.

Le clavier est-il physiquement cassé ou s'agit-il d'un problème logiciel?

Que puis-je faire pour le réparer?

macbook keyboard usb xyNNN
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Réponses:

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J'ai résolu mon problème en suivant les instructions de réinitialisation SMC ici .

Fondamentalement, débranchez tout, éteignez le mac, maintenez le bouton d'alimentation pendant 5 secondes. Une fois le système redémarré, reconnectez tous les périphériques. Puis mon clavier a recommencé à fonctionner.

Kieran

Kieran Cummins
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Je vais l'essayer et vous informer si cela a aidé.
xyNNN
Cela a fonctionné pour moi support.apple.com/en-us/HT201295 , merci!
xyNNN
Cela a fonctionné pour moi après la mise à niveau vers macOS High Sierra.
Matt Hudson
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C'est ce qui l'a résolu pour moi:

Finalement, j'ai trouvé ce fil sur le site Web d'Apple et j'ai suivi les conseils plutôt bizarres d'ajouter un câble d'extension USB entre le clavier et le Mac (heureusement, le clavier est livré avec un). Bingo! Clavier bien, souris branchée aussi bien.

http://www.zigpress.com/2014/12/30/has-your-apple-mac-external-usb-keyboard-stopped-working/

stacey
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De plus, ce fil Apple qui s'étend sur 6 pages arrive à la même conclusion: discussions.apple.com/thread/5470234?start=75&tstart=0
David
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Si je n'avais pas vécu cela moi-même, je n'aurais pas cru que c'était une vraie solution. Tout à fait bizarre!
Drarok
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C'est ce qui l'a résolu pour moi. Les produits Apple deviennent de moins en moins fiables.
Pier
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L'extension USB a également fonctionné pour moi!
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@xyNNN Ce devrait être la réponse acceptée.
biniam
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Je pense que le problème est que le clavier consomme si peu de courant qu'il ne réveillera pas le port si vous avez le clavier Apple avec un hub USB.

Il suffit de coller une clé USB dans le clavier et de réinsérer le câble. Si cela fonctionne, retirez simplement le memorystick ou ce que vous avez mis (peu importe quoi).

Mr musikkråd
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Bien sûr, vous ne devez jamais connecter un clavier via un concentrateur USB en premier lieu, connectez le concentrateur au clavier si vous devez les chaîner.
Tetsujin
Je peux confirmer que charger votre téléphone portable via l'un des ports USB du clavier résoudra également les choses.
James
@Tetsujin pourquoi ne pas brancher un clavier sur un hub? Il semble contre-intuitif de mettre le clavier comme goulot d'étranglement lorsque vous avez un concentrateur alimenté.
devios1
Il a toujours été «pratique courante» de ne pas placer d'appareils importants ou sensibles au facteur temps derrière un concentrateur. Franchement, je ne sais pas pourquoi, techniquement, mais je garde toujours mon clavier et mes entrées / sorties audio sur leurs propres ports; tout le reste peut partager un hub à 8 voies.
Tetsujin
Inspiré par la remarque initiale sur "si peu d'énergie", j'ai constaté que le fait de brancher une souris filaire au clavier avant de la connecter à l'ordinateur faisait reconnaître le clavier (et je pouvais alors débrancher la souris).
Josh Caswell
0

Depuis février 2015, cela m'est arrivé deux fois. Mac refusant de reconnaître le clavier filaire (nouveau clavier mac reçu à Noël). Maintenir le bouton d'alimentation enfoncé 5 secondes après le redémarrage fonctionne pour moi, mais cela devrait arriver du tout! Bluetooth désactivé, toutes les connexions supprimées également

user119817
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1
Cela ne répond pas vraiment à la question. Si vous avez une réputation suffisante, vous pouvez voter pour la question. Vous pouvez également le "mettre en vedette" comme favori et vous serez informé de toute nouvelle réponse. Si vous avez une question différente, vous pouvez la poser en cliquant sur Poser une question avec un lien vers cette question si elle permet de fournir un contexte.
grg
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Je viens d'essayer d'ajouter un correctif de clé USB, et cela a fonctionné. Je ne peux pas croire que je dois faire ça, pourquoi Apple ne peut-il pas reconnaître que c'est un problème?

jez
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J'ai un hub USB attaché au kyboard et le clavier branché directement sur mon imac. J'ai essayé d'ajouter un câble d'extension USB entre le clavier et l'imac, mais le voyant du concentrateur USB a continué de clignoter et le clavier ne fonctionnait pas. J'ai retiré la rallonge. Maintenant, le voyant du concentrateur USB ne clignote même plus. J'ai débranché et rebranché le clavier plusieurs fois, et sur l'une des tentatives, il a recommencé à fonctionner. Aucune idée exactement de ce qui se passe. tortiller les connexions USB ne fonctionne pas, il ne semble donc pas être une connexion lâche - le connecteur doit en fait être débranché pendant quelques secondes, puis rebranché pour qu'il fonctionne.

R. Maeda
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J'avais un problème similaire. Tout nouvel iMac qui a refusé de détecter mon clavier filaire.

Après de nombreuses expérimentations, j'ai résolu le problème en supprimant complètement mon clavier Bluetooth de la liste des périphériques Bluetooth, puis en branchant le clavier filaire.

  • Ouvrez les Préférences Système et sélectionnez «Bluetooth»
  • Une liste des appareils détectés (appariés et non appariés) apparaîtra.
  • Passez votre souris à droite de n'importe quel clavier Bluetooth connecté et appuyez sur le bouton xqui apparaît pour le supprimer complètement de la liste.
  • Enfin, connectez votre clavier filaire et, espérons-le, le tour est joué . Pour moi, tout est revenu à la normale.
Sherie
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Sur mon iMac, le clavier filaire a cessé de fonctionner - j'ai vérifié les ports USB, qui fonctionnaient tous. J'ai essayé le clavier de mon MacBook, qui fonctionnait. Ensuite, j'ai lu ce blog. Le redémarrage n'a pas fonctionné mais en dernier recours j'ai essayé l'extension USB et à ma grande surprise, le clavier fonctionne à nouveau.

Robert
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Je viens de l'avoir sur un macbook pro neuf. Soupir. Ce fut la seule chose qui a fonctionné pour moi:

Pour réinitialiser le SMC:

  1. Éteindre l'ordinateur. Branchez l'adaptateur secteur MagSafe ou USB-C à une source d'alimentation et à votre ordinateur.
  2. Sur le clavier intégré, appuyez sur les touches Shift-Control-Option (côté gauche) et sur le bouton d'alimentation en même temps.
  3. Relâchez toutes les touches et le bouton d'alimentation en même temps.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

Source: http://support.apple.com/en-us/HT201295

Mise à jour

En fait, l'utilisation du câble d'extension USB est tout ce qui fonctionne maintenant. Reproductiblement bizarre.

brûlures mates
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L'utilisation de l'extension USB l'a corrigé immédiatement pour moi.
Uri