Mon iPhone (5s) a commencé de manière aléatoire à demander une vérification (avant de pouvoir effectuer des achats, vous devez appuyer sur Continuer pour vérifier). Maintenant, le problème est qu’avec mon compte Apple, j’ai déjà un compte bancaire que j’ai utilisé à plusieurs reprises. Maintenant, cela signifie que mon mode de paiement a été refusé et que le problème ne vient pas de mon compte bancaire, car j’ai essayé d’introduire trois autres cartes bancaires qui ont toutes été refusées sans raison.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème? Si oui, savez-vous comment le réparer? De plus, je ne peux supprimer aucun mode de paiement car, dans mes paramètres, il n'y a pas d'option «Aucune» pour sélectionner si je ne souhaite pas utiliser un mode de paiement.
Réponses:
Je n'ai pas eu le même problème, mais j'ai également dû vérifier les détails de mon paiement. J'ai contacté l'assistance Apple à propos de ce problème.
Ils m'ont dit que je devais modifier mon adresse Apple ID via apple.com. J'ai légèrement modifié mon adresse et je l'ai sauvegardée. Puis j'ai restauré mon adresse comme avant. Quand je veux télécharger une application maintenant, il n'y avait pas de problème.
Il se peut que vous deviez vérifier vos informations une fois de plus après avoir changé votre adresse.
Je ne sais pas si cela résoudra votre problème, mais pour moi, cela dit.
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