Écran noir du MacBook Pro - ou réinitialiser le mot de passe

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Mon MacBook Pro ne démarre pas. J'entends le son "ding", le clavier s'allume, mais l'écran reste noir.

Après quelques minutes, j'entends les fans devenir plus forts, jusqu'à ce que, après quelques minutes, l'ordinateur s'arrête.

J'ai essayé plusieurs fois, en fermant également le couvercle, en branchant un téléviseur, une touche d'options, etc. Rien.

Sauf que, de temps en temps, il semble démarrer correctement, l'écran s'allume, puis il m'indique que j'ai oublié mon mot de passe et propose de le réinitialiser.

Il n'y a pas d'option pour dire "NON, je n'ai pas oublié".

Lorsque je joue et réinitialise mon mot de passe, à la fin du processus, il est dit que mon mot de passe a été réinitialisé avec succès (y compris quelque chose sur FireVault), puis il me faut redémarrer l'ordinateur pour terminer.

Bien sûr, une fois que je redémarre, je reviens à la case départ avec l'écran noir. J'ai réussi à reproduire l'écran de réinitialisation 3 fois jusqu'à présent - sans vraiment trouver de règle sur le moment où cela se produit. Le reste du temps, juste un écran noir.

Il s'agit d'un MacBook Pro 15 "de 2011 (je pense), exécutant Yosemite.

nue
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Une fois qu'il est en cours d'exécution (en de rares occasions), copiez et collez ici votre console, connectez-vous environ 50 lignes.
Ruskes
Comment puis-je éventuellement copier ou coller quoi que ce soit? Comme je l'ai dit, la seule fois où cela a fonctionné était d'afficher l'écran de réinitialisation du mot de passe. Pas de safari ni de chercheur ou de terminal ou quoi que ce soit ....
nue
Désolé, j'ai mal compris vos informations. Donc ça ne démarre pas du tout. Que diriez-vous du mode sans échec (shift), ou cmd-r, ou du test du matériel Apple (D)
Ruskes
Même problème ici sur un MacBook Pro 17 "exécutant Yosemite.
Lance Nanek

Réponses:

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Cela m'est arrivé aussi avec mon macbook pro 15 (mi-2012) fonctionnant avec yosemite. Ce que j'ai fait, c'est prendre une lampe de poche et voir s'il y avait encore une image sur l'écran. Ce que j'ai découvert, c'est que j'ai pu voir l'écran de connexion, mais il faisait tout noir. Une fois connecté, tout était redevenu normal.

Finalement, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser la poussette de votre ordinateur. Suivez ce lien http://support.apple.com/en-us/ht3964 .

normand
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Merci Norman pour votre réponse, la réinitialisation de la poussette n'a pas fonctionné pour moi et je ne savais pas ce que vous vouliez dire avec une lampe de poche (j'ai essayé de la "mettre en lumière" avec la lampe de poche de mon iphone mais cela n'a pas fonctionné) Mais quand j'ai essayé d'allumer mon écran par l'arrière, j'ai remarqué que je pouvais briller à travers le logo apple au dos de l'écran et il a montré mon interface utilisateur de connexion (non visible sans lampe de poche). Ce problème semble être que le rétroéclairage (?) De l'écran n'est pas activé dans cette situation.
sjors miltenburg
Je ne peux pas croire que briller la lampe de poche de mon téléphone à travers le logo Apple ait vraiment fonctionné. Je suis normalement un homme Windows moi-même, mais je suis vraiment à travers le miroir Mac maintenant.
oflahero
Cela a également fonctionné pour moi sur mon MacBook Pro mic-2012. Merci!
nikjohn
Incroyable, mais ça a marché! Merci
Jorge Casariego