iTunes affiche des chansons «fantômes» sur mon iPhone qui ne sont pas là, comment puis-je résoudre ce problème?

Lorsque je vais dans l'application Musique sur mon iPhone, elle affiche l'écran `` Aucun contenu '' (voir capture d'écran ci-dessous). En effet, j'ai délibérément supprimé toute la musique de l'appareil (via Paramètres> Général> Utilisation> Musique> Modifier> Toute la musique> Supprimer).

J'ai également supprimé toutes les chansons (environ 250) de ma bibliothèque iTunes sur mon Mac (déplacé vers la corbeille). Je peux les télécharger à nouveau car toutes les chansons ont été achetées sur l'iTunes Store.

Lorsque je connecte l'appareil à mon Mac et sélectionne la liste de musique de l'appareil, il affiche 7 chansons, avec une couleur de texte grisée et avec une icône de cercle avec un contour en pointillés à côté de chaque chanson.

L'appareil lui-même n'affiche pas ces chansons.

Lorsque je règle l'appareil sur «Gérer manuellement la musique et les vidéos», je peux supprimer les chansons «fantômes» de la liste Musique de l'appareil. Mais après avoir reconnecté l'appareil, les chansons fantômes sont à nouveau visibles dans sa liste de musique sur iTunes ...

Comment puis-je me débarrasser définitivement de ces chansons «fantômes» répertoriées sur mon appareil uniquement dans iTunes?

Voici ce que j'ai essayé jusqu'à présent:

• A activé l'option "Afficher les achats iTunes dans le cloud" dans iTunes. L'activation ou la désactivation ne semble pas affecter la liste de musique d'un appareil connecté.

• Tourné hors de l'option « Show All Music » dans les paramètres de l'application Musique.

• Réinitialisez tout le contenu et les paramètres de l'iPhone, puis restaurez à partir de la sauvegarde iCloud de l'appareil.

Cela n'a entraîné aucun changement visible.

• Re-télécharger lesdites chansons de l'iTunes Store vers la bibliothèque iTunes sur mon Mac, puis synchroniser avec l'appareil.

Le résultat était que 3 chansons sur 7 n'étaient plus grisées, c'est-à-dire «remplacées» par leurs téléchargements réels, et lisibles sur l'appareil. Les 4 autres chansons ont été répertoriées deux fois, l'une grisée et l'autre la chanson téléchargée, présente et jouable sur l'appareil.

• Suppression des 7 chansons de la bibliothèque iTunes (déplacée dans la corbeille).

J'espérais que cela supprimerait les 3 chansons qui semblaient `` fixes '' à l'étape 2 ci-dessus, mais en fait, cela revenait à l'ancienne situation, avec 7 chansons répertoriées dans une police grisée.

• Téléchargez les chansons directement sur l'appareil à l'aide de l'application iTunes Store (via Plus> Acheté> Musique).

Cela a entraîné des entrées en double pour toutes les chansons (pas seulement les 4 chansons comme à l'étape 2 ci-dessus) dans la liste de musique de l'appareil dans iTunes. La synchronisation de l'appareil n'a pas transféré les chansons téléchargées vers la bibliothèque iTunes.

• Réinitialiser le service de synchronisation sur mon Mac ( defaults delete com.apple.SyncServer SyncServicesResetWorldRunOnce, suivi d'un redémarrage)

• Supprimé iTunes Library Extras.itdb, iTunes Library Genius.itdbtoutes les «bibliothèques iTunes précédentes» et toutes les «illustrations d'album» de ~/Library/Application Support/iTunes.

• Supprimé *.localstorageet StorageTracker.dbde ~/Library/iTunes.

• Exécution des applications List MIA v3.3 et Super Remove Dead Tracks v4.0 avec iTunes ouvert et le périphérique connecté (aucun fichier manquant ou piste morte signalé)

• Déconnecté de l'iTunes & App Store sur l'appareil (et reconnecté).

J'utilise iTunes 11.3.1 (2) sur OS X Mavericks 10.9.4, en combinaison avec un iPhone 5S exécutant iOS 7.1.2. Tous les logiciels sont à jour.

Il existe une industrie artisanale d'applications pour aider les gens à faire face au comportement incohérent et incohérent d'iTunes. Je n'ai essayé aucune de ces applications, et elles polluent les résultats de Google, ce qui rend difficile la recherche d'une solution réelle. Je soupçonne que mon problème peut être résolu avec Apple Script, mais je ne sais pas par où commencer.

J'ai eu exactement le même problème, il est communément appelé "chansons fantômes" et il existe toujours dans iOS 10.x Il n'y avait aucun moyen de supprimer ces chansons à l'aide d'iTunes (je pouvais les supprimer là mais lors de la prochaine synchronisation, elles étaient juste de retour) ou tout supprimer la fonction sur le téléphone lui-même (j'ai supprimé toute la musique sur le téléphone, mais iTunes a continué à montrer les chansons fantômes pendant que le téléphone disait qu'il n'y avait pas de chansons sur le téléphone).

Voici comment j'ai pu le réparer:

• Assurez-vous d'avoir une sauvegarde restaurable du contenu de votre iPhone!
• Télécharger iFunbox
• Tuez l'application Musique sur votre iPhone
• Connectez votre iPhone à votre ordinateur
• Assurez-vous qu'iTunes n'est pas en cours d'exécution
• Démarrez iFunbox
• Choisir Raw File System

• Supprimez les fichiers et dossiers suivants:

  • Downloads
  • iTunes Control > Sync > Media
  • iTunes Control > Music
  • iTunes Control > iTunes > MediaLibrary.sqlitedb
  • iTunes Control > iTunes > MediaLibrary.sqlitedb-shm
  • iTunes Control > iTunes > MediaLibrary.sqlitedb-wal

• Débranchez votre iPhone

• Redémarrez-le à la dure: Appuyez et maintenez le bouton Home + Start> 5 sec ( ne l'éteignez pas de la manière normale, qui appuie simplement sur le bouton Start> 5 sec, puis utilisez le curseur pour l'éteindre. Je l'ai fait au début puis les chansons fantômes sont revenues! )
• Une fois redémarré, connectez-vous à votre ordinateur.
• Ouvrez iTunes
• Vérifiez que tous vos paramètres de synchronisation sont toujours définis correctement
• Sync

Après cela, les chansons fantômes ont disparu.

Tout ce que vous avez vraiment à faire est d'aller dans les paramètres> faire défiler jusqu'à la musique> afficher toute la musique> éteindre l'interrupteur de façon à ce qu'il devienne gris. C'est ça