Comment puis-je supprimer mon application Mail et la réinstaller?

Mon application de messagerie ne me donne pas de fenêtre de visualisation et toutes les options de fichier sont grisées et non disponibles.

iMac 3.06 intel core 2 Duo OS X 10.9.4

Le courrier s'ouvre dans cet état. J'ai créé de nouveaux comptes d'utilisateurs et le même problème existe. J'ai essayé toutes les suggestions, merci, mais toujours pas de joie.

Lorsque j'ai réinstallé OSX, toutes les données sont restées.

Cela fonctionnait normalement en mode sans échec.

macos mail.app Mat
la source

Sachez que la suppression d'une application ne rétablit aucun paramètre par défaut. Les paramètres sont stockés dans la bibliothèque utilisateur. Une bonne astuce pour résoudre tout problème logiciel est de toujours tester dans un tout nouveau compte utilisateur. Si le même problème existe, c'est un problème à l'échelle du système, sinon, c'est un problème de compte d'utilisateur.

Fyrefly

Merci pour vos suggestions. J'ai maintenant essayé toutes les suggestions ci-dessus, y compris la réinstallation de l'OSX en vain. Toujours le même problème. J'ai toutes les mêmes données sur mon Macbook, puis-je les migrer vers l'iMac?

Matt

Pouvez-vous ajouter quelques détails sur le problème. Démarrez-vous Mail et obtenez-vous immédiatement le problème décrit? Que se passe-t-il si vous créez un nouveau compte d'utilisateur sur votre Mac et y exécutez Mail? Si cela fonctionne, ajoutez votre compte de messagerie et réessayez.

nohillside

Lorsque vous avez réinstallé OS X, avez-vous conservé intacts tous vos documents et données? (c'est-à-dire: toutes vos affaires étaient encore là-bas?) Comme je l'ai dit ci-dessus, la réinstallation de l'application ou de l'ensemble du système d'exploitation ne vous aidera pas à résoudre un problème qui est un problème de compte d'utilisateur.

Fyrefly

Réponses:

Avant de le supprimer, voyez si vous pouvez réparer Mail.

Dans Mail, allez dans Fenêtre → Connection Doctor et laissez-le vérifier vos connexions pour voir si tout fonctionne là-bas.
L'étape suivante consiste à reconstruire votre base de données Mail. Allez dans l'onglet Boîte aux lettres et en bas cliquez sur Reconstruire.

Si 1 et 2 ne sont pas accessibles (grisés)
Essayez de réinitialiser les paramètres de messagerie. - que vous devrez configurer après avoir suivi:

Quittez Mail, puis allez dans Finder et appuyez sur ⇧⌘G et entrez (ou copiez) ce qui suit:
```
~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
```
Recherchez «com.apple.mail.plist» et faites-le glisser sur le bureau, puis redémarrez Mail.
- Alternativement, vous pouvez utiliser ce one-liner dans votre application Terminal (située dans le dossier Utility):
```
killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail
```
  ^{Source: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html}

Si tout le reste échoue, vous pouvez réinstaller le système d'exploitation (Mavericks) qui inclut Mail.app. Démarrez dans Recovery HD avec ⌘R, puis suivez les instructions.

Pour plus d'informations sur la récupération d'un Mail.app cassé, voir ceci:

http://www.techrepublic.com/blog/apple-in-the-enterprise/how-to-recover-email-from-apple-mail-corruption/

Vous pouvez vérifier si une application / extension tierce est à l'origine du problème en effectuant un démarrage sécurisé (maintenez la touche Maj au démarrage).

Dans de rares occasions, vos autorisations utilisateur ou ACL peuvent nécessiter une réparation. Cette réponse décrit le processus.

Ruskes
la source

@GeorgeGarside - merci pour l'offre ☮ - acceptée, que ce soit ☮

Ruskes

~/Library/Containers/com.apple.mail/est maintenant verrouillé sous macOS 10.14.4 et ne peut pas être supprimé ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.

FradSer