Pourquoi ne puis-je pas FaceTime sur un compte Gmail depuis mon iPhone?

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J'essaie d'utiliser FaceTime ma fille via son compte Gmail depuis mon iPhone et je ne parviens pas à le faire fonctionner. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas me connecter à son courrier.

iphone facetime utilisateur75913
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Votre fille a-t-elle un iPhone, un iPad, un iPod Touch ou un Mac? FaceTime ne fonctionne que sur les appareils Apple pris en charge. apple.com/mac/facetime
dwightk
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Quel appareil d'Apple utilise-t-elle? Elle peut se connecter à iCloud et vous informer de son identifiant Apple dès que vous n'avez pas encore répondu à cette question. Editer ce détail dans la question aidera quelqu'un à donner une réponse exacte.
bmike
Compte tenu de la date de la question, cela peut être pertinent: support.apple.com/fr/kb/ts5419 .
Lhf

Réponses:

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Votre fille doit s'assurer que son adresse gmail.com est associée à son compte iCloud. Depuis un iPad ou un iPhone, pouvez-vous lui envoyer un iMessage sur ce même compte Gmail (la conversation devient-elle "bleue" au lieu de verte)?

Les adresses électroniques peuvent être ajoutées à FaceTime via les paramètres iOS ou via les préférences de FaceTime.app sur un Mac.

Les gens me regardent tout le temps sur mon compte Google Apps, c'est donc possible.

samh
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FaceTime n'est pas implémenté de cette façon. FaceTime est une plate-forme de communication Apple à Apple. Sur la page de dépannage FaceTime pour Mac d'Apple , ils répertorient les périphériques suivants pris en charge par FaceTime:

  • Mac exécutant Mac OS X Snow Leopard 10.6.6 ou ultérieur
  • iPod touch (4ème génération) ou ultérieur
  • iPhone 4 ou version ultérieure
  • iPad 2 ou ultérieur (y compris l'iPad mini)

FaceTime n'est pas pris en charge par les appareils et plates-formes Google, y compris GMail.

aglasser
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C'est vrai, mais votre identifiant Apple est simplement une adresse électronique, qui peut provenir de n'importe quel fournisseur. Par exemple, mon identifiant Apple est une adresse Gmail. C'est probablement ce que l'OP voulait dire.
daGUY