Comment supprimer un compte mail iCloud inexistant de mail?

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Des problèmes se sont produits avec la synchronisation de mon compte iCloud qui ne se synchronise pas correctement avec mes appareils iOS. Je voulais donc réinstaller le compte iCloud.

La première chose que je voulais faire était de supprimer mon ancien compte iCloud, qui fonctionnait pour tout, sauf pour Mail.

Lorsque j'essaie de désactiver le paramètre de messagerie iCloud, le message suivant s'affiche:

iCloud Mail n'a pas pu être désactivé à partir du volet Préférences iCloud.

Ouvrez Mail et supprimez votre compte iCloud des préférences de messagerie.

Cependant, lorsque je le fais, Mail ne possède pas de compte iCloud et ne peut donc pas être supprimé.

Voici ce que j'ai essayé jusqu'à présent, sans succès:

  1. J'ai essayé d'ajouter le compte mail iCloud dans mail.app pour pouvoir le supprimer.
    • L'ajout du compte "a fonctionné", car il n'a pas échoué, mais le compte ne figure toujours pas dans ma liste de comptes et ne peut donc toujours pas être supprimé.
  2. J'ai redémarré mon ordinateur
    • Je ne m'attendais pas à ce que cela fonctionne, et cela n'a pas fonctionné.
  3. J'ai réparé les permissions du disque.
    • Il y a eu quelques erreurs (n'y a-t-il pas toujours ??), mais cela n'a pas aidé.
  4. J'ai cherché sur le Web d'autres personnes ayant le même problème.
    • Je n'ai trouvé personne avec le même problème, pas plus que les solutions de contournement pour d'autres problèmes similaires ne vous ont pas aidé.

En réponse au commentaire sur la question. J'ai beaucoup (presque 6000) messages 'ACL trouvé mais non attendu'. Diverses recherches sur Internet m'ont amené à croire qu'elles étaient inoffensives.

Paul Wagland
la source
@ 3 - non, il ne devrait pas y en avoir. Collez-les, cela pourrait être votre problème.
Rob
pouvez-vous essayer d'ajouter un nouveau compte sur votre Mac et y configurer un nouveau compte iCloud?
Rob
@Rob le compte iCloud fonctionne parfaitement sur mes autres ordinateurs et appareils iOS. Ce n'est que sur cette seule machine que cela pose problème.
Paul Wagland

Réponses:

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Je sais que c’est une vieille question, mais comme c’était l’un des premiers hits de Google, je pensais pouvoir utiliser une réponse qui me conviendrait. J'ai eu un problème similaire à celui-ci: j'avais un duplicata de mon compte iCloud que je ne pouvais pas supprimer et j'ai reçu le même message à propos de la suppression du compte dans les préférences système. Supprimer le compte à partir de là ne semblait pas aider, alors je cherchais des solutions possibles et une réponse à une question similaire me mit sur la bonne voie. Vous pouvez voir ma description du correctif sur cette publication ( Comment supprimer un compte iCloud "fantôme" de Apple Mail ), mais je vais la répéter ici:

Tout d'abord, je me suis déconnecté d'iCloud dans les préférences système et je l'ai laissé supprimer toutes les copies locales pertinentes des données iCloud.

Ensuite, accédez au dossier Bibliothèque dans le Finder. Vous pouvez le faire en maintenant "option" et en cliquant sur "Aller" dans la barre de menu, puis en sélectionnant Bibliothèque.

Dans ce dossier, accédez à un dossier appelé Mail. Dans ce dossier, vous trouverez Mail / V2 /. Dans Mail / V2 /, il existe un certain nombre de dossiers correspondant aux comptes que vous avez ajoutés dans Mail. Il est facile de dire qui est qui. Il existe également un dossier appelé MailData - j'utilise Yosemite, et le dossier PEUT avoir un nom / une structure différent dans les autres versions, mais quelle que soit la version, vous devriez pouvoir trouver un fichier appelé Accounts.plist.

J'ai d'abord supprimé les dossiers correspondant aux comptes que je voulais purger. Ensuite, j'ai ouvert Accounts.plist dans un éditeur de texte - peu importe celui que vous utilisiez, mais votre vie sera un peu plus facile si votre éditeur de choix peut mettre en surbrillance les balises correspondantes dans les fichiers de type xml.

La partie que vous recherchez commence par:

<key>MailAccounts</key>
<array>

La prochaine chose que vous verrez est une <dict>balise. C'est le début d'un compte individuel 'objet'; toutes les informations pour chaque compte seront entre <dict>et </dict>tags. Recherchez le "bloc" qui semble correspondre au compte que vous ne voulez pas et supprimez tout, du, <dict>au </dict>, y compris les balises. Soyez prudent cependant, car il existe un autre ensemble de balises imbriquées contenant des informations sur le fournisseur de votre compte de messagerie: vous voulez être sûr de sélectionner la paire externe correspondante .

Cela fait, j'ai pu charger à nouveau Mail et les comptes indésirables ont disparu. Les comptes restants fonctionnaient bien. Je suis ensuite retourné à la sous-fenêtre des préférences iCloud, me suis connecté à nouveau à mon compte et ai coché la case Mail - cela a fonctionné. J'ai maintenant un compte de messagerie iCloud entièrement fonctionnel et aucun doublon.

Poisson Crapaud
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