Je voulais créer une sauvegarde icloud pour mon iphone. après que j'ai commencé j'ai perdu ma connexion wifi parce que j'ai quitté ma maison. après mon retour, j'ai découvert que la sauvegarde avait échoué.
depuis lors, je n'ai pas pu créer une autre sauvegarde.
dans un forum, j'ai trouvé la réponse, pour supprimer toutes mes mises à jour précédentes. C’est la raison pour laquelle il est écrit "dernière sauvegarde: jamais".
Lorsque je lance ma sauvegarde, le chargement commence puis s’arrête de nouveau.
Que puis-je faire pour que cela fonctionne à nouveau?
ce problème vient-il même de la connexion échouée?
Réponses:
La première étape que je voudrais essayer après avoir fait ce que vous avez déjà fait serait de désactiver les sauvegardes iCloud et de redémarrer le téléphone avant de le rallumer.
Si cela ne fonctionne pas, j'essaierai de lancer la sauvegarde à partir d'iTunes à l'aide du bouton Sauvegarder maintenant. (Je suppose que vous essayiez depuis l'iPhone) Allez sur iTunes et sélectionnez votre appareil, vous devriez voir ceci:
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Essaye ça
Paramètres -> iCloud -> Stockage et sauvegarde -> Gérer le stockage -> Nom du périphérique ("Ce périphérique" y sera écrit) -> Supprimer la sauvegarde
Ensuite, retournez à la page Stockage et sauvegarde, désactivez iCloud Backup, activez-le à nouveau et essayez de sauvegarder à nouveau avec "Sauvegarder maintenant".
La raison possible de l'échec de la sauvegarde précédente est que la session précédente a été corrompue en raison d'une rupture du réseau.
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