Le moniteur externe a cessé de fonctionner après la mise à jour 10.9.2

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J'utilise un écran Dell U2713H depuis environ un an avec un port mini-écran pour afficher le câble du port.

Cependant, après l'installation de la mise à jour 10.9.2, le moniteur passe en mode veille lorsqu'il est connecté au MacBook Pro (car il ne pense pas qu'il reçoit un signal), même si l'ordinateur portable pense qu'il est correctement connecté. (Si j'éteins le moniteur, la barre de menus, etc. revient à l'écran MBP.)

Le seul défaut Mavericks associé que j'ai modifié consiste à désactiver l'option "Les écrans ont des espaces séparés" dans Mission Control, bien que j'aie essayé de le réactiver et de me déconnecter / réactiver en vain.

J'ai aussi essayé:

  • Forcer le système à utiliser le GPU dédié plutôt que le chipset intégré.
  • Réinitialisation de la NVRAM et du SMC, qui ne semblent avoir fait aucune différence.
  • Réinstaller la mise à jour 10.9.2
  • Création d'un nouveau compte d'utilisateur pour voir s'il y avait un problème spécifique à l'utilisateur
  • Démarrage en mode sans échec pour garantir qu'aucune application tierce n'affecte les choses
  • Forcer une nouvelle détection
  • Suppression du fichier /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist (désespéré ici)
  • Mode clapet
  • Utilisation de l'approche de remplacement EDID (selon: http://embdev.net/topic/284710 )

Après avoir approfondi cette question, les informations système indiquent que le moniteur est un téléviseur et je me demande si cela pourrait être lié au problème.

capture d'écran de l'application Informations système

Mon Mac est un modèle MacBook Pro 15 "mi-2010.

macbook mavericks display displayport John Parker
la source
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@middaparka Que se passe-t-il si vous - avec l'écran connecté - fermez le couvercle du MacBook pour qu'il n'y ait effectivement qu'un seul écran?
Lasse
@Lasse Merci pour la suggestion, mais j'ai essayé (j'ai oublié de la mettre dans ma liste de tentatives). Malheureusement, aucune différence lors de l'exécution en mode clapet. :-(
John Parker
LA TÉLÉ ? un câble ou un satellite :), sur le site non drôle, pourquoi votre moniteur fonctionne-t-il en mode TV (le 59 Hz est en mode TV)? vérifiez les paramètres de votre moniteur, changez l'ect ...
Ruskes
@Buscar 웃 Je viens de vérifier - la liste déroulante de rafraîchissement est grisée dans le panneau de commande d'affichage.
John Parker

Réponses:

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Je viens de réussir à contourner le problème en désactivant DisplayPort 1.2 dans l'OSD Dell.

Pour ce faire, vous devrez peut-être utiliser un peu de solution de contournement, qui consiste à amener le moniteur à afficher la sélection d'entrée, puis à maintenir la coche verte enfoncée pendant environ 8 secondes lorsque l'option (mini) DisplayPort est sélectionnée. Cela fera apparaître un nouveau menu qui vous permet d'activer / désactiver le mode DisplayPort 1.2. (Coche verte pour activer / rouge pour désactiver, etc.)

Bien que je soupçonne que ce n'est qu'un correctif temporaire, cela signifie au moins que je peux utiliser le moniteur jusqu'à ce qu'Apple corrige leur version 10.9.2 apparemment problématique.

MISE À JOUR

En tant que mise à jour mineure, mon rapport de bogue a été fermé en double et en raison de la nature du système de suivi des bogues «fermé» d'Apple, je n'ai aucun moyen de visualiser l'autre ticket. Cependant, au moins c'est un problème connu qui sera vraisemblablement résolu dans une version successive.

John Parker
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Grande trouvaille sur l'incompatibilité du mode DP. Vous pourriez même obtenir une assistance technique si vous le
signalez en
@bmike En tant que développeur, j'avais déjà déposé un rapport de bogue que j'ai mis à jour avec mes résultats - si quelque chose de pertinent en découle, je mettrai à jour ma réponse.
John Parker
Parfait. Ce serait génial.
bmike
Avez-vous d'autres conseils sur la façon d'afficher cet OSD? Je n'arrive pas à faire monter le moniteur.
Horatio Alderaan
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Cela a fonctionné pour moi aussi (avec un Samsung U28D590). J'ai configuré le moniteur pour utiliser DP 1.1 et il a commencé à fonctionner. OS X 10.10.5). Il pourrait également s'agir du câble DP que j'ai seulement DP 1.1, aucun moyen d'être sûr autre que d'obtenir un nouveau câble.
Grynn
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La seule solution de contournement que j'ai trouvée pour ce problème est de revenir aux pilotes NVIDIA 10.9.1.

Cela implique de remplacer

/System/Library/Extensions/GeForce*
/System/Library/Extensions/NVDA*

avec leurs équivalents 10.9.1.

Nick Dowell
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J'ai vu que certaines personnes devaient faire de même avec les pilotes AMD sur leurs systèmes, donc je suppose que c'est une autre option jusqu'à ce qu'un correctif soit publié.
John Parker
Bonne suggestion, mais la copie à /System/Library/Extensions/AMD*partir du 10.9.1 d'un ami n'a pas restauré mon moniteur Crossover, qui utilise un adaptateur Monoprice DisplayPort vers double DVI. J'espère qu'Apple corrigera bientôt cela.
Dan Kohn
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La solution pour moi était de revenir aux pilotes AMD 10.9.1 de mon iMac pour que mon moniteur externe Crossover 27 "fonctionne à nouveau avec mon adaptateur Monoprice DisplayPort vers double DVI. Les pilotes sont tous disponibles ici et j'ai utilisé Kext Wizard pour les installer .

Dan Kohn
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Je ne sais pas pourquoi votre Mac identifie l'écran Dell comme un téléviseur.

Vous avez essayé une partie de cela mais pas tous, alors essayez-le:

1) Réinitialisez le système

Vous pouvez réinitialiser la RAM et le SMC des paramètres du Mac.

2) Réinitialisez la résolution

Commencez par réinitialiser la RAM des paramètres du Mac. Si l'affichage ne s'affiche pas, a été précédemment défini sur une résolution non prise en charge et ne génère toujours aucune vidéo:

  • Démarrez en mode sans échec .
  • Dans le menu Apple (), choisissez Préférences Système.
  • Choisissez Affichages dans le menu Affichage pour ouvrir le volet des préférences.
  • Sélectionnez toute résolution et taux de rafraîchissement pris en charge par votre écran.
  • Redémarrez votre ordinateur.

EDIT: Eh bien, nous avions raison sur le mode TV. voici une très, très longue discussion et quelques correctifs possibles mais je ne peux pas les essayer car (heureusement) je n'ai pas ce moniteur.

Ruskes
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Cela peut vous surprendre, mais cela ne fait aucune différence. Je pense vraiment que c'est un problème 10.9.2, car il y a quelques problèmes similaires sur le forum d'assistance Apple. (Malheureusement, Apple ne prend pas la peine d'utiliser activement son forum de support, c'est donc utile.) Pour référence, voici le fil que j'ai commencé hier: discussions.apple.com/thread/5939866?tstart=0
John Parker
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voir ma mise à jour, et voir s'il y a quelque chose qui vous aide, j'ai mis un certain temps à le trouver et à le lire, mais il semble qu'il pourrait y avoir une solution pour vous. Oui, il est de 10,9 le faire en ayant un mauvais profil et en le lisant comme TV :(
Ruskes
J'avais déjà essayé celui-là (c'était l'élément "Utilisation de l'approche de remplacement EDID" dans ma liste), mais merci pour la chasse. Je soupçonne que je vais m'en tenir à ma solution de contournement (selon ma propre réponse) pour l'instant, car cela signifie que je peux retourner au travail.
John Parker
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Essayez de débrancher votre moniteur externe de votre source d'alimentation, redémarrez votre Mac et lorsque vous revenez à votre bureau et que votre Mac commence à clignoter, branchez à nouveau votre moniteur. C'est une douleur dans le * le faire à chaque fois , mais ça marche pour moi.

-Mavericks 10.9.2 -HP w2228h moniteur externe -Mini Displayport vers câble HDMI

AronI
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