Périphériques Bluetooth se déconnectant de manière aléatoire sous Mavericks

J'ai parcouru Internet pour essayer de trouver une solution à ce problème bizarre (problèmes similaires ici et ici et ici ), mais j'ai malheureusement échoué jusqu'à présent. J'utilise OS X 10.9.1 sur un MBP rétine début 2013, et ma souris Magic Mouse et mon clavier Bluetooth se déconnectent toutes les 1 à 3 heures, provoquant les erreurs de noyau suivantes:

1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][waitForData][7c-6d-62-f4-b0-ee] Timeout waiting for data
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::getExtendedReport][80.14] ERROR: [BNBMouseDevice] getReport returned error e00002d6 for reportID 0x0030
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][getBatteryState] Couldn't get battery state from device
1/26/14 12:09:26.000 AM kernel[0]: [IOBluetoothHCIController][handleACLPacketTimeout] -- Disconnecting due to device not responding (ACL Packet timed out) for connection handle 0xd 
1/26/14 12:09:26.308 AM loginwindow[59]: Preferred Localizations total: 1 contents (en)
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [IOBluetoothHCIController][handleACLPacketTimeout] -- Disconnecting due to device not responding (ACL Packet timed out) for connection handle 0xc 
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][waitForData][7c-6d-62-f4-b0-ee] Became inactive waiting for data
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::getExtendedReport][80.14] ERROR: [BNBMouseDevice] getReport returned error e00002d7 for reportID 0x0060
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::createUsedVoltagesDict][80.14] ERROR: Unable to get calibrated battery thresholds report for product ID 781
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice] notice: _outstandingIO > 0 but isInactive() returned TRUE...
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [AppleMultitouchDevice::willTerminate] entered
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [AppleMultitouchDevice::stop] entered

De plus, le panneau Bluetooth dans les Préférences Système se fige complètement et affiche des informations glitchy:

La seule façon de reconnecter la souris et le clavier (et la seule façon de faire fonctionner à nouveau le panneau Bluetooth) est de:

1. Éteignez tous les périphériques
2. Mettez l'ordinateur en veille (sans fermer le couvercle)
3. Attendez 60 à 90 secondes pour que l'ordinateur se réveille comme par magie
4. Allumez les périphériques. Tout est bien.

Si je mets l'ordinateur en veille alors que Bluetooth fonctionne, il restera endormi. Si je le mets en veille après la déconnexion des périphériques, il se réveillera automatiquement après un certain temps.

Je n'ai aucune idée de ce qui déclenche ces déconnexions. Ils ne se produisent pas aux mêmes intervalles (parfois cela se produit après une heure, parfois quatre), mais ils se produisent toujours. Depuis la mise à niveau vers Mavericks, j'ai dû faire toute cette opération mettre l'ordinateur en veille plusieurs fois par jour. Cela ne s'est pas produit sous Mountain Lion.

J'ai essayé les choses suivantes, sans succès:

1. Réinitialiser SMC
2. Réinitialiser PRAM
3. Supprimé ~/Library/Preferences/com.apple.bluetooth.*et /Library/Preferences/com.apple.bluethoothtout ce qui concerne Bluetooth
4. Mavericks réinstallés
5. Le contrôleur Bluetooth physique a-t-il été remplacé par Apple (vient de récupérer l'ordinateur hier)

Malgré tout cela, le problème persiste. Je dois encore mettre l'ordinateur en veille 4 à 5 fois par jour pour que la souris et le clavier fonctionnent à nouveau. Apparemment, personne ne sait comment y remédier - il a même embrouillé Apple.

Quelqu'un sait-il ce qui se passe?

J'ai pu surmonter le problème avec cette solution rapide. Ainsi, chaque fois que vous perdez la connectivité Bluetooth, exécutez simplement les commandes suivantes dans le terminal

$ sudo kextunload -b com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport
$ sudo kextload -b com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport

Vous retrouverez la connectivité.

J'ai eu les mêmes problèmes et j'ai pu le résoudre en supprimant les paramètres Bluetooth comme Andrew l'a suggéré dans 3, en combinaison avec également la suppression du cache de préférences (voir http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-57617236-263 / comment-aborder-les-défauts-pas-coller-en-mavericks / ). Sans tuer le démon de cache, je n'ai pas pu résoudre le problème. Voici donc ce que j'ai fait:

rm /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
killall -u yourusername cfprefsd

Si je me souviens bien, j'ai émis les deux commandes plusieurs fois pour m'assurer de tous les paramètres Bluetooth.

J'espère que cela t'aides!

J'ai le même problème régulièrement. Je le résous en ouvrant le "Moniteur d'activité", en sélectionnant le processus "kextd" sous l'onglet CPU et en quittant le processus. Il redémarrera immédiatement et la connectivité Bluetooth sera restaurée. C'est plus une solution de contournement qu'un correctif, mais c'est rapide et efficace pour moi.

Mes haut-parleurs Bluetooth se connectaient et chutaient toutes les 15 à 30 secondes (Macbook Pro retina). Les haut-parleurs étaient bien, les ont essayés sur iphone.

J'ai essayé toutes les autres corrections suggérées, réinitialiser la PRAM, réinitialiser le module Bluetooth, exécuter des scripts mais rien n'a fonctionné. J'ai trouvé un correctif.

Éteignez votre appareil Bluetooth. Associez votre Mac avec votre iPhone. Aucune connexion requise, il a déclaré qu'il n'était pas pris en charge. Puis reconnectez-vous à l'appareil Bluetooth (haut-parleurs). La connexion n'a pas encore baissé. Bonne chance.

My it it vous aide à réinitialiser le SMC (System Management Controller), car le SMC est responsable de tous les composants associés à l'alimentation et, selon un Apple Store Genuis, une réinitialisation SMC réinitialiserait également la puce Bluetooth.
(Voici le lien vers la page de support des pommes avec un tutoriel pour réinitialiser le SMC)