Qu'est-ce qui cause un crash de la batterie faible de l'iPhone? Existe-t-il un correctif logiciel?

Certains utilisateurs d'iPhone (en particulier ceux dont les appareils sont utilisés depuis un certain temps) rencontrent un problème où l'appareil se bloque une fois que la batterie est faible. Par exemple:

• "Après la mise à jour vers iOS 7, mon iPhone 5 a fait quelque chose d'étrange. Lorsque la batterie est faible (généralement autour de 20-30%), iOS s'arrête complètement et lorsque vous essayez de rallumer le téléphone, il clignote sur l'écran vous dire de brancher le téléphone pour le charger (en disant que la batterie est presque complètement morte.) Le téléphone refuse de s'allumer tant que vous ne le branchez pas, mais une fois que je branche le téléphone et le rallume, l'autonomie de la batterie s'affiche le dernier pourcentage qu'il était avant qu'il ne s'écrase (20-30%) . Cela m'est arrivé plus d'une fois, donc je sais que ce n'est pas seulement un coup de fou. " https://discussions.apple.com/message/23587500#23587500

• "J'ai un 3GS qui a presque 2 ans maintenant et qui a eu une vie difficile. Il a maintenant tendance à se bloquer lorsque la batterie descend en dessous de 25%. Il redémarrera en utilisant le bouton du haut ok mais dès que vous mettez une tension sur la batterie, il se bloque à ce niveau bas . Lorsque le téléphone est chargé, il semble fonctionner correctement. " http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1139488

• "J'ai un problème bizarre avec mon iPhone 5. Mon téléphone s'éteint lorsque la batterie est faible. J'étais à 23% de charge et je naviguais sur Facebook lorsque ma batterie est morte. L'autre jour, j'étais à 13% de charge et il s'est éteint. La semaine dernière 17% .. Il refuse de se rallumer jusqu'à ce qu'il soit branché sur le mur. J'ai essayé de restaurer le téléphone et de le configurer comme neuf mais j'ai toujours le même problème. Il semble juste s'éteindre lorsque la batterie est faible à différents pourcentages. " https://discussions.apple.com/message/22284705#22284705

Cela semble se produire sur différents modèles d'iPhone et versions du système d'exploitation; cela m'arrive actuellement sur un 4S de deux ans très utilisé sous iOS 6.1.1.

TidBITS suggère que:

"L'élément commun de ces accidents est la faible autonomie de la batterie, généralement inférieure à 20%, bien qu'un accident se soit produit à près de 30%. Lorsque je donne de la puissance à l'iPhone, il redémarre immédiatement et affiche la durée de vie restante de la batterie. Donc ce n'est pas ça la batterie est en train de s'épuiser; au lieu de cela, le code de gestion de l'alimentation [iOS] flippe une fois que le niveau de la batterie tombe à environ 20%. Je vois un certain nombre de fichiers LowBatteryLog dans Paramètres> Général> À propos> Diagnostics et utilisation> Diagnostic et utilisation Les données, bien que leur contenu ne révèle pas un pistolet fumant. Laisser la batterie s'épuiser complètement, puis se recharger entièrement pour la recalibrer n'a fait aucune différence. "

(NB: TidBITS écrit à ce sujet en ce qui concerne iOS 7 uniquement.)

Donc, ma question:

• Savons-nous, techniquement, ce qui cause ces plantages au-delà du simple "flippage du code de gestion de l'alimentation"?
• Existe-t-il des hacks, des correctifs ou des habitudes d'utilisation des logiciels (au-delà des techniques habituelles d'économie / d'entretien de la batterie et «achetez simplement une nouvelle batterie / ne laissez pas la batterie se décharger!») Qui pourraient aider à éviter ces plantages?

(Je suis intéressé par les réponses générales, mais au cas où cela serait utile, voici les journaux de batterie faible de mes deux derniers accidents.)

Si votre téléphone s'arrête avec plus de 10% de charge restante sur l'estimation, alors vous avez un problème de tension / capacité dans la batterie et vous devriez faire tester l'appareil avec les diagnostics Apple pour vérifier la santé de la batterie. Imaginez une petite ville avec un réservoir de taille moyenne et un petit château d'eau. Le niveau du réservoir peut contenir de l'eau, mais s'il n'est pas sous pression (tension) dans la tour, le système peut demander plus d'eau (courant) que la tour ne peut en fournir. Pour une douche, l'eau s'arrête, mais pour un iPhone, elle s'arrête lorsque la tension baisse trop rapidement.

Les diagnostics lisent les journaux de batterie faible et les comparent à des milliers d'autres journaux et aux normes d'ingénierie Apple pour savoir si votre batterie doit être remplacée.

Techniquement, ces fichiers journaux sont un avantage total sans inconvénient. Votre téléphone est à court de jus et s'arrêtera quand même. Le système d'exploitation enregistre les données afin que vous puissiez prendre des mesures si vous le souhaitez. Ils ne provoquent rien d'autre que l'enregistrement de ce qui a conduit à la condition de faible puissance.

Je consulte mes fichiers journaux LowBatteryLog-YYYY-MM-DD-hhmmss.plist assez régulièrement pour savoir quand demander une réparation pour ma batterie.

Techniquement, les piles au lithium polymère peuvent présenter des chutes de tension lorsqu'elles sont hors spécifications mais pas encore défaillantes ou dans un état où elles doivent être fermées et ne pas être réutilisées.

En examinant plus en profondeur vos deux journaux publiés, je me concentrerais principalement sur ces lignes:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

Lorsque la charge partielle est 1 - cela signifie que vous l'avez branché et que l'appareil a reçu une charge entre le moment où il était plein et la première fois hors tension et il s'est finalement éteint en raison d'une détection de faible puissance. Dans ces cas, je ne me concentre vraiment que sur la tension - en sachant quand l'appareil a décidé de conserver la tension restante pour la veille et la protection de la batterie.

Le journal ci-dessus montre un temps d'éveil très court et indique une probabilité que la batterie ne fournisse pas la durée et la quantité d'énergie correctes. Même si le processeur est pleinement utilisé, toutes les radios sont allumées, le démarrage des haut-parleurs, la luminosité maximale - je m'attends à 4 à 5 heures sur la plupart des appareils.

À moins que cette course de 3h45m soit rare, mon estimation est que vous avez besoin d'une réparation matérielle car dormir plus souvent permettra d'augmenter le temps de sommeil, mais n'augmentera jamais le temps actif.

Pour le matériel iOS plus récent (pensez à l'iPhone 5 à 10), la tension du courant disponible à la capacité disponible peut également être due au vieillissement, au logiciel de gestion de l'alimentation ou à des problèmes matériels.

• Pourquoi mon iPhone s'éteint-il lorsque la batterie est réduite à 30%?

C'est ce que l'on appelle le " BatteryGate " et cela se produit lorsqu'une batterie vieillit et ne peut pas fournir suffisamment d'énergie à l'iPhone sous "charge maximale" (c'est-à-dire lorsqu'il y a un appel soudain à la batterie pour une grande quantité d'énergie). La batterie panique et le téléphone meurt subitement.

Dans iOS 10.2.1, Apple a introduit un "correctif" controversé pour ce logiciel , qui devait limiter les performances du téléphone après la détection d'un tel crash, sans en informer l'utilisateur.

Après une grande quantité de réactions négatives pour ce qui était perçu comme une limitation secrète de leurs appareils, Apple a résolu ce problème publiquement , et dans les versions plus récentes d'iOS, les utilisateurs ont pu voir si leur appareil avait été limité et désactiver cette fonctionnalité.

La seule solution à un iPhone présentant ce problème est de remplacer la batterie.

Capture d'écran de la nouvelle fonctionnalité d'intégrité de la batterie: