J'ai un iPhone 5 d'un an et les performances de sa batterie ont considérablement diminué au cours des derniers mois. Comme je pouvais utiliser mon iPhone pendant plus de 24 heures il y a un an, la durée de vie a maintenant diminué de moitié.
Je ne suis pas intéressé par la raison ou les réponses comme " c'est normal ", mais par la suite. Un de mes amis m'a dit qu'Apple avait un outil de diagnostic dans ses barres Genius pour vérifier la santé de la batterie. Est-ce une rumeur ou l'outil est-il réel? Et si oui, peut-il être acheté par les consommateurs (je ne pense pas, mais on ne sait jamais :))
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Michiel
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Réponses:
C'est réel. Un des Genius fait le diagnostic juste devant moi. Si la mémoire est bonne, ça se passe comme ceci:
Dans le bref moment où il regardait mon iPhone, j'ai pu voir la capacité maximale (par conception) et la capacité restante, qui est de 98% dans mon cas. Par ce chiffre, il déterminera si la batterie de votre iPhone doit être remplacée. Sinon, il vous proposera de restaurer l'iPhone et le problème de batterie (le cas échéant) disparaîtra probablement.
J'ai demandé au Génie si c'était une page secrète, il a simplement répondu calmement que c'était juste un outil pour lui de faire le diagnostic.
Donc non, vous ne pouvez pas l'acheter, car il s'agit simplement d'une page Web interne qui nécessite une vérification Genius.
En passant, informé par le même Genius, le moyen le plus simple de savoir si votre batterie / système a un problème avec la durée de vie de la batterie est d'aller
Settings - General - Usage
dans votre appareil.Regardez la section "Temps depuis la dernière charge complète", elle vous indique combien de temps l'appareil a été utilisé et combien de temps il a été en veille. Si les deux chiffres sont très proches, par exemple 2 heures pour l'utilisation et 2 heures 10 minutes pour la veille. Mais vous vous souvenez clairement que vous n'avez pas "utilisé" l'appareil pendant 2 heures, mais que vous ne restez qu'en mode veille. Cela signifie que quelque chose qui tourne en arrière-plan épuise votre alimentation et que votre appareil ne dort jamais.
Dans ce cas, le Genius vous proposera de restaurer l'iPhone (et de restaurer à partir d'iCloud ou d'iTunes si vous le souhaitez) et le problème disparaîtra très probablement.
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Mise à jour
Après avoir visité à nouveau le bar Genius, j'ai vu un génie aider un client sur un problème similaire et j'ai pris une photo.
Au lieu de se connecter à une URL normale en safari, un lien au format "diags: // #####" serait généré et visité par l'appareil en question.
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https://getsupport.apple.com/Issues.action
Vous pouvez y exécuter l'outil de diagnostic. Mon téléphone s'est arrêté de manière aléatoire alors qu'il lui restait environ 20 à 30% de batterie, et après avoir exécuté l'outil de diagnostic, il a dit que mon iPhone 5 avait un `` problème d'alimentation ''.
Cela ne donne pas beaucoup plus d'informations que cela, mais j'ai un rendez-vous au magasin cette semaine. Je ne sais pas ce qu'ils feront, car je l'ai depuis un peu plus d'un an.
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Vous pouvez obtenir les informations sur la batterie que l'Apple Genius obtient en installant iBackupBot .
Voir les détails de la batterie - votre batterie est en bonne santé si
FullChargeCapacity
(santé de votre batterie) est procheDesignCapacity
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Vous pouvez accéder aux données de diagnostic envoyées par l'outil de diagnostic iOS en suivant ces instructions: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/
Il y a beaucoup de données à parcourir, mais vous pouvez trouver quelque chose d'utile.
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Les utilisateurs exécutant des appareils jaibroken peuvent trouver ces informations à l'aide d'une application de Cydia appelée BatteryLife.
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L'outil iOS Diag est une application installée en interne, il affiche des informations telles que des informations thermiques, des informations intensives sur la batterie (plus en profondeur sur iOS 7), des interruptions d'appels, des rapports de plantage, quelques autres choses qui ne sont pas accessibles aux clients.
La description de M. Rabbit est parfaite. son également disponible uniquement sur le wifi instore d'Apple
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J'avais le même temps de veille et d'utilisation sous Paramètres -> Général -> Utilisation et j'ai trouvé un rapport comme celui-ci lors de la connexion de mon iPhone 5S à Xcode:
Je ne sais pas si vous pouvez forcer la génération de ce rapport, mais il a été très utile de déterminer que Bria (un téléphone logiciel VOIP dont j'ai besoin pour mon travail) empêchait l'appareil de dormir, même après avoir redémarré l'appareil. Je force donc à quitter l'application et maintenant ma batterie ne se vide pas du jour au lendemain.
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LowBatteryLog
fichier dans Général -> Paramètres -> À propos -> Diagnostics et utilisation -> Données de diagnostic et d'utilisation de votre appareil iOS.