Est-il normal que les mises à jour iOS échouent ou prennent des heures le jour du lancement?

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Après avoir simplement accepté la boîte de dialogue de mise à niveau iOS 7.0 sur mon iPad, les engrenages tournent un instant et il semble que le téléchargement va commencer, mais l'installation échoue. Échec de la mise à jour du logiciel iOS

Est-ce quelque chose que je peux résoudre?

upgrade ios bmike
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Réponses:

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Cela est tout à fait attendu pendant plusieurs heures (et parfois même un jour plus tard à des heures populaires comme la première fois le matin) alors qu'Apple règle les serveurs qui hébergent les images de téléchargement. Habituellement, les choses s'améliorent plusieurs heures après le lancement et si vous rencontrez ce problème pendant plus d'une journée, je contacterais le support au cas où c'est votre appareil qui aurait des problèmes.

Les serveurs d'activation qui vérifient que le logiciel n'a pas été corrompu ou falsifié sont encore plus importants que les serveurs de téléchargement, car ils semblent empêcher de nombreuses personnes de se mettre à jour même après le téléchargement et l'installation du logiciel sur l'appareil.

Il n'est pas irréaliste que des milliers, voire un million d'appareils demandent tous de télécharger les fichiers en même temps, et si vous souhaitez obtenir un bon téléchargement, voici quelques stratégies:

  • Accédez à un réseau avec un service de mise en cache d'OS X Server afin que la première personne à télécharger le package entraîne sa mise en cache afin que tous les téléchargements suivants soient une transaction locale
  • Utilisez iTunes (ou Safari) pour télécharger la mise à jour plutôt que d'effectuer une mise à jour par liaison radio (OTA) comme indiqué ci-dessus.
  • Attendez la précipitation et obtenez votre mise à jour plusieurs heures ou jours plus tard.

Espérons que suffisamment de serveurs soient disponibles pour que ce ne soit pas "normal", mais même sur une connexion rapide à Internet, vous pourriez avoir quelques retards dans la mise à niveau le jour du lancement.

bmike
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Pour toute mise à jour iOS majeure, vous devez le faire à partir d'iTunes sur votre ordinateur après avoir sauvegardé l'intégralité de votre téléphone sur l'ordinateur!
CyberSkull
Dans mon cas, je fais une sauvegarde de précaution sur iTunes, mais comme je ne synchronise aucune de mes applications sur iTunes (l'espace SSD est limité), lorsque j'ai restauré à partir de la sauvegarde iTunes - aucune application achetée n'a été restaurée. Ce n'est pas du tout ce que je considérerais comme une restauration conviviale en perdant toutes ces applications (et même si les données des applications ont été copiées sur le téléphone - je ne sais pas ce qui se passe entre la fin de la restauration et la récupération des applications -téléchargé si le contenu est là.) J'ai l'habitude de restaurer à partir de la sauvegarde iCloud où il recharge à la fois les données et les applications - même le jour du lancement.
bmike
Vous devez simplement mordre la balle pour la sauvegarde complète avant de faire la mise à jour, puis supprimer la sauvegarde lorsque votre téléphone est correctement mis à jour.
CyberSkull
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J'ai obtenu la même chose sur mon iPad au départ. Je viens de l'essayer à nouveau et cela semble bien fonctionner. Je suppose que c'est un problème.

Sur mon iPhone, j'ai été averti que je devais libérer de la mémoire avant de pouvoir télécharger. Carte de l'Amérique du Nord Bu-bye Garmin!

jaberg
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Bonne route! Je suis content de voir que la limitation est au début du téléchargement. Si vous souhaitez signaler la vitesse de téléchargement que vous voyez (ou l'estimation à installer) - cela pourrait être une friandise intéressante à partager.
bmike
Au départ, j'ai vu un temps de 20 minutes pour le téléchargement de l'iPad. Il ne reste que 14 minutes environ - 10 minutes plus tard. Semble à la hauteur compte tenu de mon réseau - et que je tire simultanément les téléchargements iPhone et iPad.
jaberg
Je peux utiliser la carte Garmin :)
Ruskes