Comment puis-je prendre en charge à distance une tablette Android?

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Ma mère envisage d'obtenir une tablette Android - probablement un Nexus 7 ou 10. Parce que je ne vis pas près d'elle, je devrai peut-être fournir une assistance à distance - et vous savez probablement que lui parler à travers des choses au téléphone n'est pas très efficace, surtout quand je ne peux pas vraiment voir ce qui est sur son écran.

Je ne veux pas accéder au système de fichiers, lire des SMS, télécharger des photos, etc.
Je veux juste voir ce qu'elle voit pour que je puisse lui parler de tout ce dont elle a besoin d'aide.

Existe-t-il un équivalent Android de l'exécution d'un serveur VNC afin que je puisse voir l'écran exact que ma mère voit actuellement? Les applications «serveur VNC» que j'ai vues dans le Play Store ressemblent plus à des applications de bureau à distance et elles semblent toutes nécessiter de lancer une application à partir de l'appareil - alors vous pouvez voir Android sur votre PC mais pas sur l'appareil qui ne 'aide pas ma maman.

Est-il possible de faire une sorte de partage d'écran sur Android, similaire à un PC exécutant VNC?

Cela pourrait-il fonctionner via un PC (Windows, Linux), ou aurais-je besoin d'un autre appareil Android, ou peut-être même d'une tablette Android identique ?

Torben Gundtofte-Bruun
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Avez-vous regardé comment puis-je accéder par téléphone Android à partir du navigateur Web et le contrôler? ? Je pense qu'il y en a aussi (je ne peux pas les trouver pour le moment).
eldarerathis
Merci; ce sujet n'est pas apparu dans mes recherches ni pendant que j'ai composé ma question. C'est très pertinent. Si celui-ci n'était pas spécifiquement destiné à fonctionner via un navigateur, je dirais que le mien est un dupe - mais peut-être que des solutions sans navigateur existent également?
Torben Gundtofte-Bruun
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Torben, je suis actuellement dans une situation similaire. Puis-je vous demander comment vous avez fini par décider de la meilleure façon de prendre en charge à distance le périphérique Android de votre mère? Merci, Lasse
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J'ai fini par utiliser Team Viewer comme mentionné ci-dessus, mais je n'ai pas eu beaucoup de chance de l'utiliser. Et quand je l'ai fait, l'image a été tournée de 180 degrés, mais pas les signaux tactiles, donc la télécommande était impossible!
Torben Gundtofte-Bruun

Réponses:

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J'ai essayé de faire fonctionner les options VNC, mais elles sont toutes boguées. En particulier, les mappages de clavier et maladroits et les écrans ne semblent jamais être rendus correctement. J'ai même écrit à un auteur offrant de l'argent pour des améliorations, mais je n'ai jamais rien récupéré.

Teamviewer 8 est la seule solution que j'ai trouvée où cela fonctionne réellement comme il est censé le faire (c'est-à-dire de manière transparente). Teamviewer est gratuit pour un usage personnel, ce qui est un bonus, mais c'est de loin la meilleure solution que j'ai trouvée. Il prend correctement en charge les touches Android home / nav et prend en charge complètement et correctement mappé pour la saisie au clavier.

Pour l'utiliser, installez Teamviewer 8 sur votre PC / Mac et " Teamviewer Quicksupport " sur votre appareil Android. Pour autant que je sache, root n'est pas requis.

Non, je ne travaille pas pour Teamviewer.

JustAGuest
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Comme vous l'avez déjà posé dans votre question: vous pourriez envisager d'installer un serveur VNC sur l'appareil de votre mère. Certes, la plupart d'entre eux nécessitent un accès root, donc cela pourrait être un problème. Cependant, au moins un prétend se passer de root: VMLite VNC Server . Mais cela a un coût: il n'y a pas de version gratuite disponible, vous devrez donc payer environ 6 EUR.

Pour vous donner une idée plus précise, quelques citations de la description de l'application:

Cette application fonctionne sur les appareils Android rootés et non rootés. Cependant, pour les appareils non rootés, chaque fois après avoir complètement éteint et rallumé l'appareil, vous devrez connecter votre appareil à un PC ou un Mac Windows à l'aide d'un câble USB, puis exécuter un programme de bureau gratuit, VMLite Android App Controller, pour démarrez le serveur sur votre appareil. Une fois le serveur démarré, vous pouvez déconnecter votre appareil. Si vous n'éteignez pas votre appareil (mais laissez-le simplement "dormir"), le serveur continuera de fonctionner pendant des mois, si vous le souhaitez.

Comme cela devrait certainement fonctionner, il existe d'autres applications qui pourraient également fonctionner: VNC Server Ultimate écrit L'application nécessite normalement root mais sur certains appareils, elle fonctionne sans root. , vous pouvez donc l'essayer - c'est gratuit, et une version payante est disponible pour seulement 2 EUR.

Izzy
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lunlonuk
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