Samsung Galaxy S a bloqué la mise à niveau du firmware. Dois-je débrancher mon téléphone? Dois-je continuer d'attendre?

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J'ai essayé de mettre à jour mon firmware sur mon Samsung Galaxy S en utilisant Kies

La mise à niveau du micrologiciel semble s'être bloquée.

Kies dit

Mise à niveau du micrologiciel ... Ne déconnectez pas un appareil mobile du PC pendant le processus de mise à niveau La barre de progression a "La mise à niveau est en cours .." et est empilée à environ 1/3

L'écran du téléphone montre un triangle vert avec Téléchargement ... en dessous et "Ne pas désactiver Target !!! en bas.

C'est ainsi depuis environ une heure.

Que devrais-je faire?

Dois-je débrancher mon téléphone? Dois-je continuer d'attendre?

Je ne veux vraiment pas me retrouver avec une brique.

trampster
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dans 30 minutes, je vais le débrancher, à moins que quelqu'un n'ait répondu avant.
trampster
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J'ai remarqué que Kies affichera souvent des fenêtres contextuelles derrière d'autres applications et attendra que vous les remarquiez. Vérifiez à nouveau qu'il ne l'a pas fait dans ce cas.
Niall C.
@Niall Je n'ai trouvé aucune fenêtre
contextuelle cachée
OK, désolé, je n'ai pas pu m'empêcher. Heureux de voir qu'il a récupéré OK.
Niall C.
Une heure était définitivement trop longue, je suis sûr que le processus entier était environ la moitié de celui de la mise à niveau (et la plupart de ce temps a été consacré au téléchargement depuis les serveurs de Samsung).
GAThrawn

Réponses:

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J'ai débranché le câble

Kies a fait apparaître un message d'erreur indiquant que la mise à niveau a échoué et a proposé d'essayer de récupérer pour moi.

En suivant les instructions à l'écran, j'ai pu récupérer mon appareil.

trampster
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Que disaient les instructions?
Flow
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J'ai eu l'expérience exacte du tramster. Cependant, je n'ai pas attendu aussi longtemps. En tout, j'ai essayé environ 5 fois. Ma meilleure théorie est une perte de connexion via une connexion USB feuilletée. Je suis passé du port USB avant de mon ordinateur à celui arrière.

Finalement, il s'est écrasé lors d'une réinitialisation d'urgence. Je pensais que j'avais des ennuis. J'ai réinitialisé à nouveau l'urgence, qui s'est terminée. J'ai été choqué de voir qu'il ne revenait pas à la version précédente, mais a installé la mise à jour à la place! prime.

Un autre problème de Kies; extensions de fichier longues. Supprimez ou renommez tous les fichiers avec un point (.) Suivi de plus de 16 caractères. Ceci est particulièrement fréquent avec les fichiers musicaux importés. "Dance by Dr. know avec RX-man", par exemple, a ce que l'appareil considère comme une très longue extension. Retirez le Dr et vous êtes prêt à partir.

Connectez-vous en mode USB sur l'ordinateur et recherchez *. ????????????????? * pour trouver tous les fichiers incriminés. J'ai trouvé.un.fichier.qui.avait beaucoup de règles. Ce ne sera cependant pas un problème car aucun d'entre eux ne dépasse 16 caractères.


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J'ai fait face au même problème, mais j'ai résolu avec succès lors de la deuxième tentative.

  • Voyez si vous avez des restrictions d'exécution automatique USB pour les périphériques USB, j'ai un logiciel de sécurité USB installé, qui désactive la fonction d'exécution automatique pour tous les périphériques externes se connecte au PC USB ou tout lecteur optique.

  • Essayez d'allonger le délai d'affichage de votre appareil mobile (je l'ai défini sur 30 minutes) pour vous assurer que votre appareil n'est pas déconnecté et que le système le reconnecte pendant le processus de mise à niveau.

Il y a eu un échec lors de ma première tentative de mise à niveau, j'ai attendu environ 40 minutes (une fois le téléchargement du firmware terminé depuis le serveur Samsung), puis j'ai retiré le câble USB et Kies m'a demandé si je voulais arrêter le processus de mise à niveau ou non? J'ai choisi oui et fermé le programme. Après cela, j'ai redémarré mon appareil et j'ai vu une batterie vide et l'appareil s'est éteint, j'ai redémarré l'appareil après avoir connecté le câble USB et maintenant j'ai vu une batterie verte avec de petits points ci-dessous indiquant la progression, simultanément j'ai vu une fenêtre me montrant pour activer réparation d'urgence pour le firmware, j'ai suivi les étapes et cela n'a pas réussi, mais mon appareil fonctionnait parfaitement après ce processus.

J'ai suivi les 2 premières étapes mentionnées ci-dessus, puis j'ai relancé le processus de mise à niveau et la mise à niveau du micrologiciel s'est déroulée sans problème.

Merci.

Abdul Majid
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J'avais rencontré le même problème sous Windows 7. J'ai ensuite essayé de mettre à jour le micrologiciel à partir de Windows XP et cela a fonctionné sans problème.

Sandeep
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Si vous rencontrez des problèmes ou un manque de mise à jour, assurez-vous que votre fenêtre Kies est agrandie avant de procéder à la mise à jour. Les popups masqués se produisent et vous ne pourrez pas les trouver autrement. Une fois la fenêtre agrandie, les fenêtres contextuelles deviennent actives et vous devriez pouvoir procéder à la mise à jour.

ajt
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Les Galaxy S sont presque incassables, je n'ai jamais entendu parler d'un seul brique en dehors des (très peu) verrouillés par matériel. Les mises à jour du micrologiciel ont souvent échoué pour moi et ont fonctionné la prochaine fois que j'ai essayé. Je voudrais donc aller de l'avant et le débrancher et réessayer. Le pire cas probable est que vous devrez utiliser Odin.

Matthew Read
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Eh bien, pour moi, il a commencé le processus de téléchargement, puis Kies a déclaré qu'il ne pouvait pas reconnaître le téléphone et l'a déconnecté - mais le téléphone (A Galaxy S) était toujours dans l'écran "téléchargement, ne pas éteindre". Pas d'autre récupération que de redémarrer avec la réinitialisation de la batterie. Doigts croisés...

Eh bien, il a démarré au moins.

Une chose à considérer serait de forcer Kies à fonctionner en mode de compatibilité, étant donné qu'il s'agit d'un programme 2013 - pour Win 7, ou même Win XP (l'affiche ci-dessus donne cet indice). J'essaie ceci sur une plate-forme Win 8.1

Alan Pritchard
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J'ai dû ouvrir le gestionnaire de tâches et terminer tous les processus comme skype, icloud, last.fm, spotify. une fois qu'il y avait une quantité décente de CPU et de mémoire disponible, le programme est passé de 69% à 85% à 100% dans les cinq minutes suivant l'ouverture du gestionnaire de tâches.

Éirinn Go Brách Marie
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