Pourquoi le problème de perte de connexion 3G se produit-il sur tous les combinés Verizon 4G LTE?

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OK, après avoir examiné le Samsung DROID Charge, examiné et possédé un DROID BIONIC, et entendu de nombreux utilisateurs de Thunderbolt, il semble qu'un problème soit commun à tous les combinés Verizon 4G: une connexion de données 3G en baisse. Jusqu'à présent, j'ai observé ce qui suit:

Mon BIONIC refuse souvent de récupérer une connexion de données 3G lors du passage du Wi-Fi ou de la 4G à la 3G. Si je passe en mode avion et vice-versa, parfois je récupère la connexion 3G, parfois non. Dans le menu À propos du téléphone -> État, le message indique que le réseau de données mobiles se "connecte". Parfois, je dois redémarrer.

De plus, lorsque vous essayez d'utiliser le téléphone en mode CDMA uniquement, le téléphone semble décider de supprimer sa connexion 3G au hasard et de refuser de la récupérer - même au redémarrage, le téléphone est lent à acquérir le signal. J'ai remarqué un problème similaire sur le DROID Charge.

Existe-t-il une théorie expliquant pourquoi cela se produit? Tous les téléphones LTE de Verizon partagent-ils un modèle de chipset commun? Parce qu'il me semble que celui qui fabrique le chipset fait un vrai boulot en expédiant des téléphones avec des radios ou des micrologiciels radio presque défectueux. Comme cela semble se produire chez trois fabricants différents , la responsabilité revient à Verizon et à leur partenaire de puce LTE. Franchement, je suis très, très ennuyé par ce problème et je pense qu'il a besoin d'une certaine exposition publique avec de bonnes preuves empiriques qu'il se produit sur tous les combinés LTE sur Verizon.

Je vous demande donc également votre aide à cet égard. Laissez un commentaire sur vos expériences avec les téléphones LTE de Verizon et les problèmes de coupure de connexion, avec autant de détails que possible. Bien sûr, la réponse que je cherche ici est de savoir pourquoi cela se produit, mais je pense que cela va être une enquête en cours assez longue. Si vous avez trouvé une méthode pour résoudre ou contourner ce problème sur votre téléphone Android, veuillez également laisser une réponse!

verizon 4g motorola-droid-bionic DavidAP
la source
En tant que site de questions / réponses, nous ne sommes pas bien adaptés à la collecte d'expériences, j'ai donc modifié votre question pour solliciter des expériences sous forme de commentaires plutôt que de réponses. J'ai également ajouté un aspect explicitement spécifique à Android (solutions de contournement), donc c'est sur le sujet. Cela dit, c'est une question vraiment intéressante, j'espère que nous pourrons obtenir des informations solides sur les puces LTE.
Matthew Read
Merci pour le montage, Matt. Je suis encore assez nouveau ici!
DavidAP
C'est la principale raison pour laquelle je ne suis pas passé à Verizon après avoir eu assez de la merde 3G de Sprint. J'ai testé le Tbolt que Verizon ne veut pas récupérer (unité de test), et il a toujours ce problème ce jour-là, ce qui est particulièrement apparent lors du déplacement dans le train vers et depuis le travail. Je voulais aimer Verizon, mais je ne peux pas. Au moins, Sprint est plus stable à cet égard.
Artem Russakovskii
J'ai eu exactement le même problème avec mon Bionic. Je suis allé dans le magasin Verizon local 5 fois maintenant pour enquêter sur le problème. Ils ont changé les paramètres (CDMA uniquement), remplacé la carte SIM, remplacé le téléphone entier (avec un téléphone remis à neuf qui a probablement été remplacé pour un autre client pour la même raison), et la dernière fois, il a simplement redémarré le téléphone et l'a rendu. pour moi avec un "tada". (# $ ^ @!) J'ai installé l'application "Restart Connections" suggérée par Cameron Wright, mais cela ne devrait pas être nécessaire. Verizon n'aurait pas dû libérer le téléphone en premier lieu s'il n'était pas prêt.
Jon Garvin

Réponses:

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Au moins pour le Droid Bionic, cela semble être un problème logiciel connu. Ce message sur les forums d'assistance de Motorola comprend la liste suivante.

Transition marginale 4G à 3G: perte de connectivité des données - L'appareil peut afficher une indication de service 3G mais aucune connexion de données n'est possible. Action: L'utilisateur devra éteindre et rallumer l'appareil ou activer / désactiver le mode avion. Résolution: un correctif de ce problème est en cours d'examen et sera inclus dans le premier logiciel de version de maintenance post-lancement pour cet appareil. La date de sortie provisoire est début novembre 2011.

La "mise à jour de novembre 2011" n'a pas été publiée au 6 décembre 2011.

TomG
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5.5.893 vient d'atterrir sur mon téléphone. J'espère avoir vu le dernier des problèmes de connexion.
Jon Garvin
5.9.901 ( Changelog ) et 5.9.902 peu de temps après ont résolu de nombreux problèmes de connectivité sur le Bionic. Les commentaires sur le forum d'assistance de Motorola Bionic semblent suggérer qu'il a résolu le problème pour de nombreux utilisateurs de Bionic, mais pas pour tous, y compris le mien.
TomG