Android meurt à 20% de batterie?

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Tout a commencé il y a environ trois mois lorsque le port de chargement USB de mon HTC One (M8) est mort. Au début, le port ne fonctionnait parfois pas, il suffit de déplacer un peu le câble pour qu'il se charge, puis il fallait maintenir le câble enfoncé pour qu'il continue à se charger, et enfin l'appareil ne se rechargerait pas du tout.

La même chose est arrivée à mon HTC Vivid. Lorsque j'ai réparé le Vivid, le technicien a dit qu'il s'agissait de dégâts d'eau.

Quoi qu'il en soit, après que l'atelier de réparation de téléphone local ait installé avec succès le nouveau port USB sur mon téléphone One, échouant du premier coup car il était toujours dans le même état, tout allait bien. Depuis quelques semaines. Ensuite, le téléphone a commencé à s'éteindre comme s'il n'avait plus de batterie, à 20%. Je l'ai immédiatement branché sur un chargeur, l'ai rallumé et le téléphone a lu 1%.

Il fait ça depuis. Certains jours, il descend à 0%, certains jours, il descend à 20% ou 25% et meurt.

Voici une capture d'écran de ce qui se passe. entrez la description de l'image ici

Sous les paramètres de l'appareil, il est indiqué que l'état de la batterie est bon.

Je me demande donc pourquoi mon téléphone peut faire cela et quelle est, selon vous, la meilleure option pour résoudre ce problème.

J'ai essayé de recalibrer la batterie, de vider le cache et d'installer une nouvelle ROM. Rien de ce qui précède n'a fonctionné.

Shane Smiskol
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La batterie est probablement usée. Il ne montrera nulle part que l'état est mauvais, mais il baissera soudainement la tension et ne pourra pas faire fonctionner votre téléphone. Essayez d'obtenir un remplacement et vérifiez s'il résout le problème. J'ai eu ce problème plusieurs fois sur mes appareils et le remplacement de la batterie a toujours résolu le problème d'un arrêt soudain.
GiantTree
@GiantTree En fait, vérifiez ma réponse, le problème de batterie est enfin résolu!
Shane Smiskol
Eh bien, c'est une réponse spécifique à HTC. Heureux que le soutien vous ait aidé. Habituellement, la batterie n'a aucun moyen de dire combien de charge elle a, seulement une tension qui est utilisée pour déterminer la charge.
GiantTree
Merci quand même. S'il recommence à mourir, je vais remplacer la batterie.
Shane Smiskol

Réponses:

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Il peut y avoir trois raisons à cela (dans aucun ordre):

  1. La batterie a vécu sa vie.

  2. Les pilotes Fuel Guage sont corrompus. Pour exclure cela, je suggère de sauvegarder vos données et, avec votre récupération, nettoyer tout le cache et le système et le stock flash (je ne sais pas si vous avez nettoyé complètement lorsque vous avez flashé une ROM) Si le problème persiste, il est probable que ce ne soit pas un problème de corruption du pilote.

  3. Le matériel de la puce de chargement de la batterie a mal tourné. Une façon possible de vérifier cela est de voir s'il se charge et se décharge complètement en mode sans échec. S'il ne s'agit probablement pas d'un problème matériel

Je recommanderais d'abord l'étape 2, puis si possible emprunter une batterie pour vérifier s'il s'agit d'un cas de fin de vie de la batterie.

Tout le meilleur et affichez la conclusion

beeshyams
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J'adorerais tester une nouvelle batterie, mais la batterie du HTC One n'est pas amovible, ni facile à démonter. Il faut de la résine et le chauffage de cette résine pour la séparer. Cela a coûté 40 dollars pour la seule main-d'œuvre dans notre atelier de réparation de téléphone local.
Shane Smiskol
Puis un gars avec un iPhone est entré et a dit que son port USB était également cassé et ils ont dit que ce ne serait que 20 pour tout. Sans blague.
Shane Smiskol
Cela semble raide. Tout le meilleur
beeshyams
Merci, je peux peut-être essayer d'installer une nouvelle batterie moi-même.
Shane Smiskol
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En fait, après des heures à parcourir les forums, j'ai finalement contacté HTC via le chat. Tout de suite, ils ont dit d'éteindre l'appareil. Maintenez ensuite le volume vers le bas, le volume vers le haut et les boutons d'alimentation en même temps pour ...

Oui. Vous maintenez les trois boutons physiques pendant 3 minutes complètes. Il a dit que cela réinitialise la logique de la batterie et la façon dont la batterie communique avec le logiciel pour lui faire savoir quelle puissance il a en fonction de la tension. Le téléphone a démarré, puis s'est éteint. Allumé, puis éteint à nouveau pendant 3 minutes, puis je lâche prise. Il a commencé à s'allumer et à la fin, la batterie a lu 19%. Woah, avant de faire ça, j'étais à 54%! Mon téléphone était-il vraiment si inexact tout le temps? Probablement. Je suis en train de recharger le téléphone en ce moment, alors j'espère que cela résout le problème!

Shane Smiskol
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Vérification: les problèmes de batterie que vous rencontriez se sont-ils réellement terminés après cela?
user1354557
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@ user1354557 Non, il a fini par faire la même chose après quelques heures. C'était le matériel de la batterie. J'ai essayé de le remplacer mais j'ai cassé tout le téléphone et j'ai fini par obtenir un autre M8. Quelques mois plus tard, j'ai acheté un Nexus 6P.
Shane Smiskol
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J'ai eu un problème de batterie avec mon téléphone - s'éteignant à 20% et certains paramètres se réinitialisant après la charge et le rallumant. Rien n'a aidé, sauf la réinitialisation d'usine. La raison d'un tel comportement semble être HTC Service Pack (pas sûr à 100% cependant). Assurez-vous de ne pas l'installer après la réinitialisation ou la désinstallation de la mise à jour peut également aider.

George
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Dans le cas où plus de personnes rencontrent ce problème mais ne parviennent pas à faire fonctionner la batterie correctement, j'ai développé une solution de contournement qui affiche un avertissement de batterie faible à un pourcentage de batterie donné.

Voici le lien pour les intéressés: Avertissement personnalisé de batterie faible

Développeur Derp
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Comment cette application répond-elle à la question? Veuillez éclairer.
Firelord