Obtenir le message «Espace de stockage épuisé» dans le Galaxy S4; * # 9900 # n'affiche aucun menu

J'ai un Samsung Galaxy S4. Je reçois le message d'erreur «Espace de stockage épuisé» dans ma barre de notifications et certaines applications ont cessé de fonctionner ou de se mettre à jour. Aucune des solutions habituelles que j'ai lues ailleurs sur le site ne m'a aidé.

_{(Cliquez sur l'image pour agrandir)}

La solution la plus courante à ce problème consiste à accéder à un menu masqué en composant *#9900#. Cependant, lorsque j'essaie, le menu n'apparaît pas:

Une autre solution courante consiste à rooter le téléphone et à le supprimer /data/logs. En regardant ce qui prend autant d'espace sur mon téléphone, il me semble probable que le problème est que mon téléphone contient beaucoup de fichiers journaux accumulés qui ne sont pas supprimés. Je préfère cependant ne pas rooter mon téléphone. Je suis satisfait des fonctionnalités de mon téléphone, même avec des bloatware et liés à mon fournisseur, et je ne veux pas prendre le temps de rooter mon téléphone pour ce seul problème si je ne le dois pas. = P

Enfin, une troisième option que j'ai lue est de supprimer les applications qui prennent beaucoup de place. J'ai joint ci-dessous quelques captures d'écran montrant comment mon téléphone utilise de l'espace, cependant, et je pense qu'elles montrent que mon vrai problème est que mon système d'exploitation fait quelque chose de mal, créant peut-être beaucoup de fichiers journaux sans les supprimer pour économiser de l'espace. (En plus de cela, j'ai déjà essayé de supprimer certaines applications que je n'utilise pas souvent. La grande majorité de mes applications ne prennent pas beaucoup de place du tout, et les plus grands gaspilleurs d'espace sont également les applications que j'utilise le plus et les raisons pour lesquelles j'ai un smartphone.)

Existe-t-il un autre moyen pour moi de récupérer plus d'espace de stockage sans rooter mon téléphone?

Si nécessaire, je suis prêt à brancher mon téléphone sur mon ordinateur et à utiliser des outils de développement pour résoudre ce problème.

Voici quelques images montrant que le plus gros gain que je pourrais obtenir pour le stockage serait de supprimer certains fichiers système (c'est pourquoi je suppose que le problème vient des fichiers journaux accumulés). J'ai plus de 6 Go que mon téléphone classe comme "Fichiers divers:"

Et parmi les fichiers que mon Android inclut dans cette catégorie, plus de 6 Go sont des "mémoires système" génériques (encore une fois, je suppose que les journaux) avec lesquels je ne peux malheureusement pas interagir ou supprimer de ce menu:

Approche 1:

De nombreux utilisateurs ont eu le problème des " 6 Go de fichiers divers ". Le problème pourrait être dû à /sdcard0/DCIM/.thumbnails.

Vous pouvez continuer et supprimer le dossier. Cela peut libérer de la mémoire. Pour supprimer un .thumbnailsdossier, vous avez besoin d'un gestionnaire de fichiers qui peut voir les fichiers cachés. Après avoir supprimé le dossier, supprimez LOST.DIRet redémarrez également. Il est recommandé de vider le cache des applications.

Approche 2:

Il peut s'agir d'un bloatware de support Verizon. Le support client de Verizon semble le confirmer (voir la réponse n ° 5 sur ce lien ). Ce problème ne se limite pas uniquement au Galaxy S4, mais également à d'autres téléphones (Note 2, Note 3 Galaxy S3 S4 S5 ).

La suppression /data/mediasemble avoir fonctionné pour certains (nécessite un accès root).

Alternativement, l'installation d'une récupération personnalisée (par exemple: CWM) et le choix de supprimer toutes les sauvegardes dans la SD interne semblent avoir résolu le problème pour de nombreux utilisateurs.

Pour obtenir de l'espace libre, procédez comme suit:

1.Appuyez sur le bouton Menu de votre appareil → sélectionnez Paramètres (ou Paramètres système)

2.Appuyez sur Gestionnaire d'applications (ou applications)

3.Appuyez sur l'icône de l'application

4.Appuyez sur Effacer les données \ Cache

5.La prochaine chose est de désactiver / supprimer l'application que vous n'utiliserez pas.

6. Supprimez les fichiers .thumbnails et également les fichiers indésirables en les rendantshow Hidden Files

7. Supprimez le dossier des applications de médias sociaux Ex: / sdcard / whatsapp . Mais avant cela, sélectionnez et déplacez vos vidéos, images, fichiers, audios à partir du dossier des applications de médias sociaux.

Remarque: la suppression des données de l'application supprimera toutes les options personnalisées, les données stockées et les paramètres.

Chaque téléphone a des clauses de non-responsabilité similaires, ceci est spécifiquement pour votre téléphone: "16 Go de ROM (partie de mémoire occupée par le contenu existant)"

6 Go semblent un peu élevés, mais votre capture d'écran de stockage semble à peu près correcte. Vous devrez peut-être simplement être plus diligent en gardant cette mémoire système claire. Regardez ce qui occupe exactement autant d'espace dans "Images, vidéos" et "Audio" et déplacez-en une partie sur la carte SD externe. Vous pouvez également supprimer toutes les applications que vous n'utilisez pas régulièrement. Honnêtement, les spécifications de mon S3 sont similaires aux vôtres et je n'ai pas ce problème, donc je suggère simplement que toutes les différences évidentes sont probablement le coupable.

Vous ne devriez rien faire de plus que d'explorer vos fichiers, ce que vous pouvez faire avec l'application MyFiles intégrée ou télécharger OI File Manager .

J'ai corrigé le mien c'était cet album d'histoire sur le téléphone, il enfouit toutes vos photos dans un fichier au fond de votre téléphone, supprimez les applications que vous pouvez recharger plus tard, puis allez dans l'App Store et installez le tout dans une boîte à outils, ouvrez-le et exécutez le gestionnaire de fichiers sélectionnez l'analyseur de stockage de l'appareil, allez sur Android, puis sur les données et ainsi de suite pour trouver où ils sont stockés de leur mieux pour les brancher sur votre ordinateur portable pour cela, enregistrez-les sur votre ordinateur portable ou supprimez-les de votre téléphone, puis forcez l'arrêt, l'application est nulle, elle devient pleine et bloque votre téléphone, utilisez google photos ou quelque chose comme ça