Les contacts ont été renommés et / ou fusionnés au hasard

J'ai un Moto X 2nd Gen sous Android 5.0. Tout d'un coup, mes contacts sont devenus très foirés. Voici les symptômes que je vois

• les noms de mes contacts semblent avoir été échangés au hasard. La personne A et la personne B ont échangé leurs noms afin que les coordonnées ne correspondent pas
• en plus d'échanger des noms, j'ai un contact qui contient des informations de 3 personnes (!!!) et aucun d'entre eux n'appartient au nom.

Je me suis déconnecté de mon compte Google et je me suis reconnecté, et il semble avoir résolu le problème pour certains contacts, mais les autres sont toujours foirés. Sur contacts.google.com, mes contacts semblent toujours bien. Quel est le problème et comment puis-je résoudre ce problème?

La même chose m'est arrivée il y a plus d'un an. Mes contacts sont toujours en désordre car je n'ai remarqué le problème que plus d'un mois après qu'il s'était produit et j'avais également effectué suffisamment de modifications sur mon téléphone et sur le Web Google pour que je n'ose pas essayer de revenir à une sauvegarde que j'avais prise. moi même. Donc, je viens de vivre avec et j'ai nettoyé les contacts car je suis tombé sur des contacts en désordre parfois en regardant manuellement mes exportations manuelles de Google Contacts.

Je suggérerais simplement d'effacer vos contacts téléphoniques et de retirer les contacts de Google en ligne, car vous dites qu'ils ont l'air bien là-bas. Vous pouvez effacer les contacts de votre téléphone / appareil, par exemple via Paramètres Android → Gestionnaire d'applications .

Ensuite, cela dépend un peu de votre version Android, mais de mon téléphone (Galaxy S5), je dois accéder à l' onglet Toutes (applications), puis trouver Contacts, Stockage de contacts et Google Contacts Sync et si je voulais effacer mes contacts, j'effacerais à la fois les données (en appuyant sur Effacer les données ) et le cache (en appuyant sur Effacer le cache ) des trois applications susmentionnées.

Comme indiqué, les applications qui stockent vos données de contacts et les informations sur l'état de synchronisation dépendent de votre appareil.Il vous suffit donc d'effacer toutes les données liées aux contacts, puis de resynchroniser le compte Google en question via Paramètres → Comptes .

Maintenant, même si les modifications ont été transférées à Google, vous pouvez restaurer vos contacts en ligne avec la fonction de restauration plutôt puissante de Google Contacts. Il convient de noter que la restauration est disponible à tout moment dans les 30 derniers jours (et non plus!). Donc, si vous repérez le problème dans le mois suivant sa survenue, vous pouvez facilement revenir en arrière.

Vous pouvez trouver / faire cela via https://contacts.google.com/ → Barre de menu de gauche → Annuler les modifications

Si vous devez annuler ce que je ferais, vous devez d'abord désactiver la synchronisation des contacts dans Paramètres Android → Comptes (pour le compte Google en question). Restaurez ensuite les contacts en ligne de Google, puis réactivez le compte à l'origine de la synchronisation.

Allez d'abord sur https://contacts.google.com et supprimez les doublons sous l'option Rechercher les doublons. Cela supprimera tous les doublons et vous pouvez les fusionner pour le rendre

Étant donné que l'aperçu des contacts Google ( contacts.google.com) ne prend pas en charge la fonction d'exportation pour l'instant, vous devez visiter https://www.google.com/contacts et effectuer une exportation .vcf vers votre ordinateur et la transférer vers votre mobile et l'importer dans votre application Contacts et sélectionnez le fichier .vcf exporté.

Je n'ai pas essayé moi-même, mais puisque vous avez dit que tout allait bien dans contacts.google.com, cela devrait fonctionner.