Google Voice SMS n'affiche pas les notifications dans Hangouts?

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J'ai configuré mon compte Google Voice via l'application Hangouts pour Android, sur mon Galaxy S5 non rooté (avec le Lollipop OTA).

Lorsque l'application est ouverte sur mon appareil et que je reçois un SMS vers mon numéro GV, il apparaît à l'écran.

Si je n'ai pas l'application ouverte, le téléphone reçoit toujours le message, mais il ne me donne pas de notification. Je sais que les données d'arrière-plan sont activées et le message a été reçu, car je peux activer le mode avion, puis ouvrir l'application et voir que le message n'est pas lu.

Les messages SMS envoyés à mon numéro de transporteur ainsi que les messages Hangouts réels indiquent correctement si l'application est ouverte à l'écran ou non.

Est-ce que quelqu'un a déjà vu ça auparavant?

5.0-lollipop samsung-galaxy-s-5 google-voice google-hangouts Nick Orlando
la source
Êtes-vous sûr de ne pas avoir désactivé l'option "Afficher les notifications" pour Hangouts? Paramètres -> Applications -> Hangouts, juste sous Forcer l'arrêt.
Chahk
Oui je suis sûr. Comme je l'ai mentionné ci-dessus, je reçois toujours des notifications pour les messages Hangout , ainsi que les messages SMS, mais pas les messages SMS Google Voice .
Nick Orlando
Excluons d'abord les fruits qui pendent bas. Ensuite sur cette liste - dans l'application Hangouts, dans Paramètres -> [votre compte Google], sous la section "Google Voice - [votre numéro GV]", assurez-vous qu'un paramètre "Messages (Afficher les SMS et la messagerie vocale dans Hangouts)" est sélectionné.
Chahk
Oui, ce paramètre est sélectionné.
Nick Orlando
La véritable application Google Voice est-elle installée? Je me souviens avoir lu un article il y a quelque temps en disant qu'il était toujours nécessaire.
Chahk

Réponses:

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Il semble qu'il y ait un problème avec l'application Hangouts qui entraîne la désactivation par défaut des notifications pour les nouvelles conversations avec un contact donné, sans aucun moyen de remplacer ce paramètre. Sur l'onglet Conversations, ceux-ci sont indiqués par une cloche barrée:
entrez la description de l'image ici
(cliquez pour agrandir l'image)

Une fois que vous ouvrez une telle conversation, vous verrez un message en rouge disant "Notifications désactivées - Vous ne serez pas informé des nouveaux messages" avec une option pour les activer:
entrez la description de l'image ici
(cliquez pour agrandir l'image)

Les conversations existantes pour lesquelles vous avez activé ce paramètre recevront normalement des notifications. Si vous supprimez la conversation, le paramètre reviendra à "désactivé". L'archivage de la conversation la maintient activée.

Les détails décrits dans ce fil (je suggère de le mettre en vedette pour montrer à Google qu'il existe un intérêt pour ce problème) correspondent exactement à ce que vous rencontrez. Il a été élevé avant , et a grimpé à l'équipe de développement Hangouts, qui sont déjà au courant de la question. Nous ne pouvons que deviner quand (ou si) Google va résoudre ce problème.

Chahk
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Eh bien, dans mon cas, cela semble que c'est absolument le problème que j'ai. J'ai pu reproduire le comportement exact que vous avez décrit. Quel bug frustrant. Merci d'avoir trouvé ça.
eldarerathis
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J'ai trouvé ce message sur un forum de produits Google et cela a fonctionné pour moi. Après avoir suivi les étapes, si cela aide, j'ai utilisé le service suivant pour envoyer un message texte de test à mon téléphone en sachant qu'il ne serait pas dans mes contacts et cela a fonctionné :)

https://www.clickatell.com/test-sms-gateway/

Tokiyo a déclaré: Trouvé une solution en essayant de résoudre ce problème. Cela vous donnera des notifications de nouveaux messages de nouveaux numéros ou de nouvelles personnes sur l'application Hangouts.

  1. Accédez à votre application Hangouts
  2. Menu
  3. Réglages
  4. Courriel de votre compte
  5. Personnaliser les invitations
  6. Tous les autres
  7. Sélectionnez "Peut vous contacter directement"

Source: http://www.reddit.com/r/Android/comments/2vjtje/try_this_fix_if_your_hangouts_app_doesnt_notify/

Robbie Venezia
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